(吉隆坡2日讯)即日起至11月15日,民众可参与评估部长表现,通过MyTinjauan AKM网站为各部门及部长上任100天表现打分。
这项问卷调查由首相署大马行政现代化及管理单位(MAMPU)和共享繁荣交付单位(SEPADU)共同执行,民众即日起可通过网站,为31个部门以及26名部长的百日表现打分。
据记者观察,网站仅让民众为部长及部门打分,并没有设立为首相拿督斯里依斯迈沙比里打分的栏目。
这项问卷分为两部分,即A部分由人口统计问题组成,如参与问卷调查者的年龄、所在州属、工作情况、教育水平及种族等。
而B部分包含5大评估要素,分别是领导能力、正直清廉、战略思维、解决问题以及有效沟通。
每个要素有3道问题,即民众需要回答15道问题,并以1(弱)至10(卓越)的满意程度,为该部长评分。
举例说明,民众在参与国防部高级部长拿督斯里希山慕丁的问卷调查中,必须为其打分的选项包括是否有设立清晰目标、为民著想、树立好榜样、精准执行任务以及解决问题,以及是否为部门增值。
参与者在回答15道问题后,也在最后自由发表意见及评语。
至于部门的问卷调查则涉及环境、可靠性、响应性、承诺和同理心等要素,同样以1至10分进行评估。
评估标准包括该部提供服务的能力水平,以及服务是否对民众友好,以及优先考虑包括残疾人(OKU)、孕妇和老年人。
至于环境方面,所提出的问题是指为该部提供的实体设施,包括柜台和在线服务及设施。其他问题也包括该部是否在提供服务方面迅速采取行动,官员是否反应迅速等。
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