（吉隆坡29日讯） 符合资格的公积金局会员将可从7月15日起，通过线上申请i-Citra 提款计划，最高可从公积金账户中提取5000令吉，并以每月发放1000令吉，为期5个月 。
雇员公积金局（KWSP）今日发出关于i-Citra的13道常见问题，来解答想要申请i-Citra的会员的疑惑。
【关于i-Citra的13道常见问题】
1. 为什么推出 i-Citra 提款计划？
推出i-Citra 提款计划是为了向受行管令影响的公积金会员提供额外的金融便利，以维持他们生存的基本需求。
2. 谁符合资格申请？
i) 55岁及以下的公积金会员，包括非公民和永久居民
ii) 在申请时，公积金帐户的总储蓄至少为 150令吉
3.身为公务员和涉及领取退休金服务计划的公积金会员可以申请 i-Citra 吗？
公务员可以申请i-Citra，但是他们的退休金有被扣除的可能。
4. 可以提款金额是多少？
i) 提款金额最高可达 5000令吉。
ii)最多分期5个月发出。
iii) 每月1000令吉或受总储蓄馀额限制。
iv) 最低提取款额为 50令吉。
v) 必须在第一账户留下至少100令吉的馀额。
vi) 提款金额将基于会员在申请日时扣除下一次 i-Sinar 付款（如有）后的总储蓄。
5. 为什么 i-Citra 的最高额度限制在5000令吉？
5000令吉的限定，旨在帮助会员满足日常所需之馀，平衡他们的退休储蓄。
6. 为什么会员需要在第一账户中保持最低100令吉的存款？
必须在第一账户中存有至少100令吉的存款，才能保持公积金会员的身份，并有资格获得相关福利（死亡援助和伤残援助福利）。
7. i-Citra 什么时候可以申请？
申请时间为2021年7月15日至2021年9月30日。
8. 我如何申请 i-Citra 提款？
只能通过 icitra.kwsp.gov.my 网站进行在线申请。该网站 2021 年 7 月 15 日才可登录使用，有关它的更多信息将在近期公布。
9. 如果会员已经申请了i-Lestari和i-Sinar，还可以申请i-Citra吗？
是的，但须符合问题 2 中所述的资格。
10. i-Citra 何时开始付款？
7月的申请，款项预计将从 2021 8月开始付给。
11. 乐龄账户（Akaun Emas）中的存款可以用于 i-Citra 提款吗？
乐龄账户储蓄不能用于 i-Citra。请参阅问题 2 中的申请资格。
12. 会员如何查询自己的公积金储蓄金额？
会员可通过以下方式查询储蓄金额：
i) i-Akaun (会员)
ii) i-Akaun 手机应用程式
iii) 公积金局机 （包括在第三方场所的公积金局机）
13. 有关 i-Citra 提款的任何咨询和更多信息，请通过以下管道查询：
i) 公积金局官方站 www.kwsp.gov.my
ii) 在公积金局官网询问 ELYA（机器客服）
iii)公积金局官方社交媒体
iv) I-Citra 热线电话 03-8922 4848
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