(槟城9日讯)新冠肺炎疫情打断了许多商人出国的计划,有者省下机票住宿等出国费用,靠科技也能让业务顺利进行,有者则需邮寄许多产品样本进出国,运费甚至还贵过机票价,结果成本反而提高。
梁贤食品有限公司董事经理梁国辉今日接受《东方日报》电访时表示,该公司产品有出口至18个国家或地区,包括欧洲、中国、香港、台湾、日本。在疫情发生前,每月都会出国公干,以进行采购、找新产品、见客户等。
“还好现在网络发达,我们可通过电话、微信、Zoom视频会议等沟通,只是不能真正看到食物,也少了面对面交流。”
他说,有别于以往可直接现场试吃,现在多数情况会邮寄样本,如供应商寄原料给该公司后,他们再寄样本给客户。
他认为,在寻找新客户方面,面对比较大的挑战,如今需要寄样本给对方,而且样本的数量也有所减少。以前见面时可提供20个,现在只剩10个。
他举例,有个加拿大的客户原本要来马来西亚拜访他,但现在基于疫情而无法过来,所以只能透过邮寄样本过去。
“如果他来这里,就有很多样本,而且可见面吃饭,吃这里的食物,拿一些样本回去。”
他说,如今每周都会寄样本出国,但有时两箱样本的邮寄费已要价3000多令吉,足以购买机票了,而且邮寄的量要高才划算,否则若只是一两包,运费比率就很贵。
“除了费用高,时间也比较长,无法马上拿到。而且,有些食物不能寄,或者一次性不能寄太多,要分批寄,否则不能通关。”
他说,有些客户之前可直接看货和开会讨论要不要,但现在寄货就需要很长时间,而且进出口程序很复杂。
他希望各国海关在进出口食物方面的程序,能够宽松一点。
“虽然还可透过电话沟通,但我一直相信,见面三分亲,比较好聊,做生意也比较容易。”
益安地产拍视频卖房
益安地产集团总裁李烔良表示,不能出国对公司业绩也有影响,但幸好仍能透过视频或直播让买家看屋,并成功卖出一些单位。
“我们现在可以用社交媒体如微信、WhatsApp、LINE、FaceTime来卖房子,还是有一些人动心而买。”
他举例,会先约好时间,然后开直播给对方看,最重要是找网络比较强的地方,因此也签购了高速宽频。
“我们会拍很多视频发给他们,也成立了摄影团队,并在过去一年了拍了超过100个视频,因为现在不能面对面,因此要发视频给他们有信心。”
他说,签约方面是用邮寄,而且现在很方便,没面对什么问题。
他表示,由于该公司是推广大马第二家园,因此疫情发生前每月都会出国举办展销会,包括前往中国、印尼、香港、台湾等,但2019年杪出现疫情后就避免出国,对该公司影响很大。
“业绩不像以前那么好,约跌了80%。”
他指出,不能出国后,成本也降低了,省下机票、住宿、展销等费用,虽业绩不如以前,但还是有销售量,也算是好消息。
畜牧业进口商王振祥则表示,他主要是进口畜牧业的饲料,以往一年会出国5、6次,但现在即使没得出国,也没什么问题。
“现在用电话很方便,没多大影响。”
他补充,他的生意很稳定,并跟之前那些供应商拿货。