（吉隆坡25日讯）Unifi 500Mbps宽频配套的广告信息错误引起消费者混淆，大马通讯及多媒体委员会对马电讯发出最终警告信。
大马通讯及多媒体委员会今日发文告表示，该机构已经对马电讯发出最终警告信，要求遵守《消费者行为守则（GCC）》第1.2章节规定。
该条款规定通讯服务商向用户提供充分、准确、真实、最新和通俗易懂的信息。
“如果马电讯不遵守最终警告信中发布的指示，则可根据《1998年通讯与多媒体法令》第242条文采取行动，一旦定罪罚款不超过10万令吉或监禁不超过两年，或两者兼施。”
大马通讯及多媒体委员会指出，关于Unifi 500Mbps宽频配套广告信息显示，上载速度减少问题，要求马电讯纠正所有广告渠道上的信息，并为受影响的客户制定沟通解释计划。
“马电讯必须使用道德的经营方式，以确保广告和促销内容的准确性。”
“马电讯也必须确保客户享有订购配套中的服务质量，而且也要通知用户，可能导致服务使用中断的问题。
大马通讯及多媒体委员会表示，将确保马电讯公平处理Unifi 500Mbps宽频配套广告信息变动，造成混乱影响客户权利的问题。
“大马通讯及多媒体委员会希望此事件能提醒通讯服务商，确保消费者利益成为所有商业行为的基础。”
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