(雪邦17日讯)亚航宣布将从2020年4月29日由马来西亚开始恢复其国内航班,泰国(2020年5月1日)、菲律宾(2020年5月1日)、印度(2020年5月4日)与印尼(2020年5月18日起)则待当局批准后也将随著恢复国内航班。
亚航今日发文告指出,这次的恢复飞行服务将首先从国内航班开始,并将在疫情好转及政府解除边界与出行限制之后,逐渐增加至跨网络的国际航班。
恢复的航班已在airasia.com网站和亚航手机应用程序开放预订。乘客可使用其信用账户以兑换这些航班。
更多航线及航班详情将会待有关当局批准后,在来临的几周宣布。
亚航集团总裁(航空)波林甘说:“我们非常庆幸能重新出发,由恢复国内航班起再次为乘客服务,我们也希望能够尽早恢复所有的航班。在此次新型冠状病毒的疫情中,我们已为在地面与飞行过程的乘客处理程序进行了全面审查。我们也与机场有关当局密切合作以确保所有防范措施已准备就绪,提供给大家一个安全、愉快和舒适的旅程。”
“在亚航,乘客与员工的安全与健康一直是我们的首要考量。我们一直与相关监管部门、当地政府、民航局和卫生组织,包括世界卫生组织(WHO)及国际民航组织(ICAO)密切合作以确保我们的每一个航班都遵守著最高的标准及符合相关的规定。”
亚航建议乘客采取基本保护性的防范措施包括戴口罩、保持社交距离及个人卫生。所有采用了HEPA(高效微粒捕集器)滤网的机舱也将在每次航行后进行一次全面的消毒。
若有任何询问,请参阅我们的常见问题。乘客可联络亚航人工智能客服(AVA)或通过airasia.com及support.airasia.com与我们在线的客服团队获取更多帮助。
亚航建议乘客随时留意通过airasia.com和亚航社交媒体平台所发布的旅游公告。鉴于目前形势可能随时有改变,亚航也鼓励乘客浏览airasia.com/flightstatus查询航班状态。