(沙登25日讯)首相敦马哈迪表示,政府将恢复旧有的公务员工作流程系统,包括作业手册、桌面文件和工作任务流程表,以解决政府部门的官僚作风和繁文缛节问题。
他指出,这个旧系统能让一名公务员,在被要求执行一项作业程序后,无需经过复杂的官僚程序,就已知道该怎么做。
他说,政府意识到政府部门的官僚作风,很多时候公务员必须在得到各种批准后,才能执行任务,因此他已经和政府首席秘书拿督斯里依斯迈讨论,重新采用旧有的系统。
“如果(公务员)不知道如何执行任务,丢给他人处理或需请教他人,导致延缓整个程序。如果有工作流程图,那么公务员就能执行任务,再进一步将任务交给其他人。”
“在交到高官的手中后,高官就会在批准前,先进行检查是否正确,而这能改善官僚服务。”
马哈迪今日在博特拉大学(UPM)出席全国公共与民事职工总会(CUEPACS)集会的问答环节上,如是指出。
他表示,尽管如此,公众若要获取一些批文,也必须前往对的政府部门。
“政府首席秘书正在努力拟定指南,让公众了解若要处理一件事物时该怎么做。比如若要开酒店,在获得批文前需要做些什么,以及前往哪个部门处理等。”
他认为,政府部门的官僚作风必须要被摒弃,因为这会带来负面影响,尤其是贪污贿赂。
“这种官僚作风会减慢工作速度,因此人们为了加快程序而付出报酬。这是贿赂,对政府行政服务体系带来不良影响。”