(赛城15日讯)交通部长陆兆福指出,该部已指示陆路交通局自动服务机(KIOSK)的供应商,研究陆路交通局(JPJ)针对保安问题所提出的担忧,以全面加强KIOSK的实用性。
他说,今天把KIOSK放在陆路交通局的办事处内是无效的,KIOSK应该是提供每天24小时和一个星期七天的服务。
“如果放在办事处里,那么办事处5点关门时,KIOSK也一起关在里面,这是没有用处的。”
陆兆福今日出席赛城多媒体大学一场有关我国公交系统的分享会后,在记者会上如是指出。
陆路交通局于2013年在“我的态度”(MySIKAP)计划下,斥资700万令吉推出的51台自动服务机(KIOSK),不到一年就无法操作,沦为“白象”。
该局是在2013年11月推出自动服务机,同时分阶段安置在全国36间陆路交通局分行。
KIOSK旨在方便民众透过线上服务处理更新和印制驾照、查询车辆保险及罚单等事务,无需到柜台排队。
探讨置放更多地方
陆兆福说,该部也将探讨和银行合作,如何在人潮多的地方如吉隆坡中环广场、便利商店里置放KIOSK。
他说,陆路交通局担心的不外乎是保安问题,以及技术性的问题,例如在KIOSK里的驾照卡用完后,要如何填补等。
“保安问题是可以解决的,银行提款机里面放的是现金,都能解决保安问题;至于技术性问题,则交由KIOSK供应商去研究如何处理。”另一方面,陆兆福也说,交通部可从民众登记的无限乘搭公共交通月票卡中,获取民众搭乘轻快铁的资料,以进一步提升服务。
他指出,只要有乘客搭乘轻快铁如时间、地点等数据,当局就能用这些数据进行研究,知道什么时间,什么地点的乘客流量有多少。
不过,他促请民众放心,这些数据绝不会外泄,而是用以作为政府提升轻快铁服务的数据。
他也说,目前申请无限乘搭公共交通月票的人数已经增加到7万人,每一天都有增加,这是很好的进展。