（亚庇2日讯）全国关税局总监拿督斯里苏博玛廉表示，关税局全天24小时，无休运作，即使遇上公共假期，都有接线员在执勤接应热线咨询销售与服务税事宜。
他呼吁商家及民众在非繁忙时段，拨打关税局热线。
他说，关税局在高峰时间可接获逾千通来自民众的来电，加上该接线中心执勤人员仅40名，因此在高峰时间根本应接不暇。
“由于热线忙碌，执勤人员把民众来电放在来电等候，是件非常正常的现象，但是为了避免热线电话无人接听，我还是鼓励民众在非高峰时间拨进来。”
苏博玛廉今日出席销售与服务税（SST）汇报会后，在新闻发布会上，针对记者询及有关商家或民众拨打关税局热线无人接听一事，作出上述回答。
他也表示，该局将会与国内贸易、合作社及消费人事务紧密合作，例如与国内多家制造商进行接触，商讨相关的事项，以稳定销售与服务税的运作及稳定物品价格。
财政部长林冠英今日与全国关税局总监拿督斯里苏巴马廉在亚庇，向本地近千名各行业商家讲解销售与服务税的运作模式。
在回答商家提问的当儿，林冠英也促请当场把沙巴关税局助理主任玛德林达山的手机号码，公开给在场的商家，好让本地商家若有关销售及服务税不明白之处，可以直接联系后者，商家们也纷纷拿出手机记录有关号码。
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