(吉隆坡6日讯)《2017年第一系列总稽查司报告》指出,马来亚铁道公司(KTM Berhad)旗下货运服务分公司KTMD,过去3年连续亏损。
报告指出,KTMD已经连续3年都亏损了,该公司在2014至2016年分别亏损93万258令吉、135万令吉和228万令吉。
不过,总稽查司认为,根据所进行的分析,KTMD的整体财务状况还是稳定的。
报告也点出KTMD在管理货物交付方面的管理也欠缺妥善,如营销策略、货品交付方法和税收政策方面。
报告说,KTMD为了配合快递行业的发展,聘请了IT公司和耗资218万令吉去开发硬件应用程序和舰队管理系统,以便能改善服务、财务和运作包裹车队的管理。
“然而该公司最终浪费了价值51万7606令吉硬件程序应用程序和系统没有使用,当中包括了舰队管理系统和移动扫描器。”
报告表示,KTMD解释是因为系统开发无法如期完成,同时该系统也非常落后而不适用,该公司正准备报销这些未被使用的仪器和系统。
另外,报告指出,KTMD在2017年8月28日委托一家IT公司,花费了4万令吉去升级追踪包裹的系统。
报告说,该系统理应在2017年12月完成,惟截至现在升级版的追踪包裹系统,依然还在测试阶段,仅适用于在网购网站Lazada的客户使用。
总稽查司认为,KTMD包裹追踪和管理系统的效率非常低,因为该公司延迟实行该系统,使得现有客户和潜在客户难以追踪他们的包裹。
“随著电子商务的崛起和网购的趋势将间接吸引更多顾客使用KTMD服务,因此该公司有必要加速全面实行有关系统。”