（吉隆坡12日讯 ） 首相署部长拿督斯里魏家祥提醒，纯电商时代过去了，未来10 年将是“线上”（Online）、线下（Offline）和物流结合在一起的新零售时代，因此促请大马零售业者多装备自己。
魏家祥说，“O2O”（Online to Offline，线上线下）的新零售概念在近年来成为了不可忽视的趋势，这也代表著电商与零售的融合、技术和实业的融合、传统和创新的融合、过去和未来的融合。
他提到，2017年全球零售业发展指数显示，马来西亚的排名仅在中国和印度之后，零售市场投资潜力连续2年排名全球第三，因此大马零售业者须多装备自己，才能在更大的海外市场保持一定的竞争力。
魏家祥昨晚在“第一届亚洲零售业与O2O论坛博览会”欢迎晚宴致词时称，海外游客的涌入、更多可支配收入及完善的基础设施等，都是推动大马零售业发展的因素，另一个利好的因素就是大马政府在今年3月22日也宣布落实全球首个数字自由贸易区，并预计在2025年可承担650亿美元的物流。
马中两国的零售业代表也在欢迎晚宴上分享零售发展及趋势，马来西亚杂货商联合会总会长方志民则巧妙地把一些已消失的超级市场形容成“恐龙”，而杂货及零售业则是生命力顽强的“小强”。
“有些大型超级市场具有规模，最后却消失了，成为已绝迹的恐龙，反观杂货及零售业却还在，并在超级市场带来冲击时，慢慢转型，与时并进。”
中国百货商业协会（CCAGM）副会长荀振英在分享中国零售业发展时则提到，中国零售市场已由高速发展转向理性发展的时期。
他说，在中国国内生产总值放缓下，零售业受整体环境影响，要持续销售与利润增长变得艰难，但随著农村人民生活水平提高及消费能力上
涨，将为新零售市场的“蓝海”。
此外，一带一路文化商贸促进会会长李旗则认为，品牌的口碑是消费者购买产品的指标，让数据说话比起在网上建立更多的广告窗口都来得有效。
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