(吉隆坡27日讯) 一名妇女在丰隆银行吉隆坡沙叻秀分行提款时,收到几张破损的纸钞,而丰隆银行昨天承认失误,向大众致歉。
丰隆银行日前在面子书发通告表示,银行实际上应该回收流通的破损纸钞,但无意间却将这些纸钞与完好无损的纸钞夹杂在一起,并交给顾客。
据了解,一名妇女是在周二(25日)前往沙叻秀丰隆银行分行提取4万令吉现钞,惟现钞中夹著5张已破损的100令吉纸钞。
事后,事主再次回到相关银行。从事主录下的影片中,事主先是质问银行职员,后者在了解情况后便向她道歉,并解释“拿错钞票”,但事主显然对于职员的解释不买账,并指银行欺骗她。
之后,银行职员再次向事主道歉,也为她更换钞票平息这场风波。
从照片来看,其中一张100令吉纸钞看似褪色,纸钞完全呈现白色,另外4张纸钞也已破损,并用透明胶带粘起。