(吉隆坡9日讯)轻快铁(LRT)3天两度发生故障,导致乘客怨声满道,根据大马基建公司初步调查,周三(7日)轻快铁故障原因是因为系统老化,而今日再发生故障则因为电供出现问题。
大马基建公司首席执行员拿督阿兹米表示,不排除两者之间的故障是因为相同问题所导致,因此该公司会尽快完成调查工作。
询问及格拉那再也2次发生故障,是否与安邦轻快铁延长干线与大城堡干线系统提升后有关,阿兹米表示,两者并无关联,但是该公司已计划全面提升格拉那再也干线系统,随著该次的故障问题,该公司会加快脚步,尽早落实系统提升工作。
阿兹米今日在位于孟沙的大马基建公司总部,针对轻快铁在一周发生2次故障事故,召开记者会,如此表示。
他说,无论如何,格拉那再也轻快铁干线在今日上午约11时35分已恢复正常运作。
他说,为确保不会再发生类似事故,该公司正积极投入调查和维修工作,以把详细调查出真正导致故障的原因。
因为电供故障而突停驶
阿兹米指出,初步调查,今早9时15分,从鹅唛站前往布特拉高原站(格拉那再也干线)的2辆列车,在靠近南北花园站及达迈站时,因为发生电供故障,所以突然停驶在途中。
他说,2辆列车停驶后,包厢内的电源供应也随之中断,为了乘客的安全,工作人员必须疏散车内逾百名乘客,并且使用列车外的安全紧急走道,分别步行10公尺和80公尺的距离,前往南北花园站及达迈站。
针对乘客和网友炮轰Rapid kl为何让乘客步行在轨道上,而且允许反方向的列车从旁而过,非常危险,他解释,安全紧急走道是设在轨道外,作为紧急疏散之用,乘客是步行在紧急走道上,并非轨道上。
他说,无论如何,格拉那再也轻快铁干线在今日上午约11时35分已恢复正常运作。
他表示,大马基建公司会在24小时内完成调查报告,以在明早呈交给陆路公共交通委员会。
阿兹米今日在位于孟沙的大马基建公司总部,针对轻快铁在一周发生2次故障事故,召开记者会,向大众作出解释。
深感抱歉
大马基建公司向受到轻快铁故障影响的乘客深感抱歉,以示诚意,吉隆坡综合交通网络有限公司(RapidKL)将在下周二、三及四,即13至15日,一连三日工作天,全天候为格拉那再也干线的乘客,提供免费载送服务。
格拉那再也干线的轻快铁,在周三早上班尖峰时刻,出现电源跳闸问题,导致多个轻快铁月台挤满满满的人潮,Rapid KL稍后也允许遭受影响的乘客到其客户服务中心退款。
大马基建公司首席执行员拿督阿兹米表示,轻快铁发生故障停驶,对上千名乘车带来严重的不便,包括延误了上班时间和处理其他事务。
“为了表示歉意,大马基建公司已经下令要求Rapid kl 为乘客提供轻快铁免费载送服务。”
出席者包括格拉那再也熟悉营运员依斯迈阿都拉、大马基建公司营销策略与公关主任林仁安及大马基建公司首席转型官依旺哈兹。为了表示歉意,整个记者会进行中,国家基建公司的高层都是站者发言。