(吉隆坡26日讯)全马首家清真航空“Rayani Air”被撤销航空服务执照(ASL)已经两个月,大马航空委员会(MAVCOM)建议使用信用卡或转账卡购买机票,却未能如期飞行的Rayani Air乘客,可以向银行提出退款申请。
大马航空委员会今日发表文告指出,该会建议使用信用卡或转账卡购买机票,却因Rayani Air停止营运而无法乘搭飞行的顾客,可以向各自发放信用卡或转账卡的银行提出退款申请,以收回款项。
文告表示,消费者可以通过本身信用卡或转账卡的发放银行下的“未接收服务”类别,或相关类别进行退款查询。
“在退款服务商,信用卡或转账卡供应商可能会有不同的条款和条件,我们促请Rayani Air的客户,尽快向各自的信用卡或转账卡银行提出相关的申请。”
文告提到,消费者可能还需要提交相关必要的文件给发卡银行,方便退款的流程。