(吉隆坡3日讯)国家能源公司(TNB)将从7月杪开始推出一站式网站(www.mytnb.com.my),以便消费者能够随时随地进行转账等事项,为旗下客户带来更大便利。
国能公司今日发表文告指出,一旦推出上述一站式网站,旗下860万名客户将可通过该网进行各种转账交易,以及获得更多想要查询的资料讯息。
“在7月份的系统转型期间,其中一些转账或许会出现一些琐碎问题。但是,我们的职员已做好准备,协助客户们降低这些麻烦或问题。”
文告指出,这些客户可通过网络进行的转账包括电供服务申请、更改电供服务租用契约以及终止有关电供服务等。
方便查询各种讯息
文告说,一旦消费者决定终止该来自该公司所提供服务,其抵押金将会在短期内直接被汇入他们的私人户头。
“客户也可直接查询各种讯息,如他们的电供使用量趋势及搜查有关电能供应行业的相关网站。”