【调整配套争议】通讯委员会明日与明讯商讨

（吉隆坡10日讯）明讯（Maxis）提供用户手机宽频配套收费差异引用户不满事件续发酵，惟大马通讯及多媒体委员会（MCMC）宣布，将于周一（11日）与明讯管理层商讨关于调整配套争议事宜。

通讯及多媒体委员会今日发文告指出，与明讯管理层的会谈,是为确保消费者的福利。

“委员会将于周一与明讯管理层商讨调整Maxis ONE配套争议事宜。”

此外，委员会也呼吁受影响的明讯用户，可通过电邮方式举报或投诉，投诉网址如下：（aduan.skmm.gov.my）。

明讯首席执行员莫登伦德（Morten Lundal）与消费者业务部主管杜希安（Dushyan）于周五亲上火线灭火，除向客户公开道歉外，也宣布将在下周送出免费3GB流量至明讯用户，并且在这个月尾推出新配套！

但多名用户仍不买账，纷纷涌入明讯官方面子书专页留言，质问为何Maxis ONE配套获调整，其他配套（ iValue、Surfmore、Talkmore配套等）不获调整。

对此，明讯并无正面回应网民提问，仅回应道吁网民转用Maxis ONE或其他配套，并无进一步说明，引发许多用户不满。

• 明讯
• 通讯及多媒体委员会