清真航空宣布即日起停飞　面书贴文公开道歉

*更新于下午4时

（吉隆坡9日讯）投入营运不足4个月的大马首家清真航空公司 Rayani Air 今日在面子书宣布，该航空暂停营运，所有航班即日起停飞。

这家国内首个符合清真教义的航空公司Rayani Air航空今早在公司面子书留言，宣布该航空公司暂停营运，并表示这项暂时营运的决定，是为了调整公司行政业务，对乘客造成的不便，表示道歉。

于此同时，该公司创办人拉威阿勒詹德兰昨日发给公司职员电邮，通知该公司即日起暂停营运，至别行通知为止。

拉威在接受媒体访问也证实，该航空从昨日起正式终止运作，并就此事向所有乘客所造成不便而道歉。

他表示，该公司基于“技术”性问题，做出该项决定。惟他没有进一步说明此事。

他指出，该公司已电邮通知公司所有职员，并吩咐各个部门停止作业，同时需重新估算公司资产。

“我们在此向所有乘客道歉。我们将会在这期间尝试解决目前所技术性问题。这是公司重组计划的一部分，一旦完成重组，我们会恢复营运。”

“任何要询问机票退款，可电邮info@rayaniair.com或在每天上午9时至下午6时，致电联系客服中心 +603-27214925查询。”

乘客投诉周五班机被取消

该航空公司周五3趟从吉隆坡飞往浮罗交怡（航班编号 RN182）、亚庇（RN130）及古晋（RN154）在多次调整航班时间后，最终宣布取消班机，令乘客在社交媒体投诉。

消息指出，上述航班取消事故是基于多名机师因不满该公司拖欠上月薪水，而于周五（8日）展开集体罢工，最终导致至少3趟航班被迫取消。

据悉，该航空公司较早前将原定于3月28日发放给员工的薪水，展延至4月1日后，再次拖延支付薪水予其员工，之后承诺会在本周四（7日）发薪，但此举引发多名机师和职员不满，进行集体罢工。

打著大马首个符合伊斯兰教义的航空公司名堂的Rayani航空，是于去年12月正式成立，并于12月20日首航。截至目前，该公司投入运作将近4个月。

期间，该航空多次被投诉，被投诉事项包括取消航班后却没有给予乘客通知和替代航班，以及无故展延航班的事故，甚至使用手写登机证。

交通部严正看待民众针对清真航空公司Rayani Air所作出的投诉，上月已向该航空公司发出警告，若情况不改善，该部将冻结航空执照。

网民指机场柜台关闭

网民显然不接受清真航空的道歉，留言发泄不满。

网民Zuhaila Muhamad 质问，为何不接电话？他致电给该航空公司的哥打峇鲁办事处，但无人接听，而且，该公司在哥打峇鲁机场的柜台昨日关闭，完全没有向乘客交代。

“真气人，我的假期被毁了，清真航空公司上下包括飞机师、管理层、客服人员都不负责任，由得乘客亏损。 ”

调侃管理层如卖炸香蕉

网民Azrul Akmar留言嘲讽清真航空公司简直是笑话，调侃公司管理层如同卖炸香蕉的小贩。

“就像卖炸香蕉的路边摊，喜欢就开档，不然就休息。”

感叹航空公司对问题“已读不回”

另外，网民 Sue San 感叹，通过面子书私讯，联系该航空公司多次，寻求如何索偿，可是航空公司“已读不回”。

“我要求清真航空退款，让我有钱买其它机票，可是不获回应。”

该网民放“哭哭”符号请求其它航空公司，例如马印航空、亚航、飞萤航空等，是否能帮忙解困。

副部长曾苦口婆心劝守时

大马首家“清真航空”Rayani Air自去年12月起飞以来一再出现班机延误等问题，首相署副部长拿督阿斯拉夫曾苦口婆心，劝告该公司，既然宣扬伊斯兰教义，就必须做到航班守时启程，并非只限空服员的服装。

阿斯拉夫指出，从目前的情况来看，Rayani Air号称履行伊斯兰教义规范的说法，从各个方面来看，已沦为空谈。

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