（布城4日讯）通讯及多媒体部长拿督斯里阿末沙比里指出，999大马紧急反应系统（MERS999），必须加强，以确保面对未来发生的灾难，受害者可以即刻获得协助。
他说，MERS999目前的挑战不仅仅是接听电话，而是必须充当求助者和救援队之间的联络人。
“紧急情况和处理灾害是两个不同的东西，就如意外和火灾是突发事件最好例子。若发生如同去年12月的全国大水灾，MERS999服务的方法，就需改变。”
他强调，消防和救援队不能在同一时间帮助很多灾民，但是MERS999服务可以帮助及教导，正在等待救援的灾民如何逃离现场。
阿末沙比里是于今日，在2014年大马紧急反应MERS999卓越奖颁奖典礼上致词时表示，该部联同大马通讯与多媒体委员（MCMC）、大马电信公司及救援机构，如何将灾难系统提升。
在今天的颁奖典礼上，共有60名MERS999成员获得表扬，表彰他们在去年的贡献和成就。
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