等候,是每一位媒体人都要习惯的,尤其是采访社会新闻及灾难新闻;等候当局召开记者会,等待最新进展,等候罹难者家属心情平复,接受访问……
自从周六当局宣布不再安排公开移交死亡证书及遗体,还有家属投诉媒体滋扰后,周日一早发现在媒体室对面的家属等候室的入口已遮盖起来。之前是打开一个缺口,可看见里面的情景。
或许,对家属而言,至亲的突然离世的震惊及无法接受的情况,是久久无法抚平;这个时候情绪失控及不稳定,是可以理解的。这个时候,就要等,等家属心情平复,才会接受采访。
当尸体鉴定时,家属情绪会再失控,此刻若上前访问,可能会被拒绝。待家属情绪平复,他们一般都愿意接受访问。
因此,这一次的采访家属过程,尚算顺利。许多家属一开始时会强硬拒绝,有些则愿意受访。之后情况可能转变,后来在殡仪馆设灵时,都会愿意接受访问。
不过,也有家属埋怨,当局验证罹难者身份太缓慢,让家属心情起伏不定。
家属是希望能让离世者早日入土为安,希望当局辨识程序能加快。