笔者近日在中国旅游期间,观察到当地景区的商业摄影已趋向“流水线化”:摄影师在景点周边设好标准化的拍摄流程,道具与姿势一应俱全,顾客拍摄后几分钟内便能收到照片,效率极高。然而,仍有不少摄影师需积极拉客,显示市场竞争激烈,甚至接近饱和。
或许正因如此,近来不少中国摄影团队利用马中互免签证的便利,前来马来西亚承接拍摄服务。他们多通过社交媒体主动招揽生意,价格低廉、交件迅速,吸引不少顾客。惟这些团队往往未依法申请工作签证与商业执照,涉嫌非法经营,已引起本地摄影业者的关注与不满。
事实上,外商竞争不限于摄影行业。以电召车市场为例,来自俄罗斯的 InDrive 平台进入本地市场后,采用议价模式,即司机与乘客可自行协商价格,有别于本地平台即时定价的方式。这种机制对消费者而言具吸引力,也在一定程度上打乱了原有市场的价格结构。
不可否认,竞争本身具有积极意义。它促进商品与服务创新、提高效率,也让消费者获得价廉物美的选择。然而,若竞争不在相同规则下进行,反而会破坏市场秩序,甚至对本地商家造成实质性冲击。
第一,若外商未依法注册、逃避税务与监管,其经营成本自然低于合法本地业者,构成不公平竞争。这不仅打击守法商家,也侵蚀国家税收,长远而言将损害整体经济的健康发展。
第二,一些外商可能采取倾销策略,以远低于市场价格的方式抢占市场份额,迫使本地企业退出。当市场被垄断后,价格和品质反而可能失去约束,最终受害的仍是消费者。
第三,若外商缺乏长期设立实体或稳定业务根基,一旦服务或产品出现问题,消费者的申诉与维权将面临困境,影响整体消费信心与安全保障。因此加强对于外商的监管是必要举措。
除了违法与恶性竞争外,如果某些行业已有许多本地中小企业提供商品与服务,形成竞争性的市场,政府也需要考虑是否还有必要让外商进入。此外,外商是否与本地商家合作也是关注焦点,例如是否使用在地原料等,以便能够最大程度惠及其他本地商家。
对此,雪兰莪州投资、贸易及公共交通行政议员黄思汉近日指出,他计划近期与州内各商会展开对话,了解本地商家的挑战,并提出应对方案。例如,重新审查外商的商业执照申请程序,包含提高注册资本要求和规定本地合伙人比例等。一方面提升外商进入门槛有利于保护国内小商家,另一方面也鼓励本地业者与外商合作,实现双赢。针对非法经营的外商,则可以在业者的协助下,通过限制入境等方式应对。
这些做法不仅有助于保护中小企业,也有助于维护国家经济的稳定。根据马来西亚中小企业公会总会长陈棋雄的数据,中小企业占全国企业总数的97%,不仅提供超过65%的就业机会,也贡献了约40%的国内生产总值,显示中小企业对于大马经济的重要性。
当然,笔者认为,有人会质疑这类做法可能过于保护主义,担心会削弱本地企业的进取心,导致商品和服务价格偏高,品质反而不及外商,最终还需要由本地消费者承担。因此,关键在于如何在建立保护机制的同时,推动本地企业提升自身竞争力,参与公平竞争。
值得肯定的是,雪州政府已开始推动相关创业培训和扶持计划。相信通过政策引导与业界合作,不仅可以防范恶性竞争,也能协助本地商家在公平的市场环境中茁壮成长,甚至进军海外市场。
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