(皇后镇21日讯)一名台湾游客光顾纽西兰皇后镇著名汉堡店Fergburger后,收到写有歧视字眼“Ching Chang”的收据,顿时引起网民热议。店家连忙公开道歉,并解雇涉事员工。

综合台媒报导,这名台湾游客于周一(17日)在皇后镇网红店Fergburger汉堡店买了一个巨型汉堡“打卡”,但却发现收到的收银小票中,原本应该写顾客名字的位置,却写上“Ching Chang”,含有种族歧视语言。

她纳闷之下,拍下照片发上Thread询问“我是被歧视吗?”,并决定写信向Fergburger投诉。

据悉,“Ching Chang”是涉种族主义的贬义词,通常是英语人士对华裔或其他东亚、东南亚人的贬低和嘲笑。

此事曝光后,汉堡店店员的做法引起不少网民的愤怒和批评。

当地媒体《Otago Daily Times》报导,事后游客向导游求助,导游表示,“Fergburger的员工当时并未询问这名女游客的姓名,而是按照店内惯例,直接以收据上的号码叫号取餐”,因此当看到收据上所写的内容时,让该女子感到相当震惊和心寒。

Fergburger的总经理随后在社交媒体IG上发声明致歉,并将涉事员工开除,显见诚意十足。他强调,企业始终以建立温暖包容的环境为宗旨,后续也会加强员工培训,避免类似的情况再发生。

中国驻纽西兰基督城总领馆20日称,收到该店来函,称已立即采取全面行动,包括进行全面内部审查、向当事顾客正式道歉、进一步培训全体员工尊重不同文化等,店方重视事件的严重性,涉事员工已被开除。

领馆亦要求店方信守承诺,确保类似事件不再发生。

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