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(伦敦28日讯)英国一项最新调查揭示了一个令人意外的趋势,多达四分之一的18至34岁年轻人已经“告别”接电话的习惯。他们经常忽略来电、改用讯息回复,甚至会在网上搜索陌生号码。

据Uswitch机构一项针对2000人的调查显示,成长于智能手机时代的Y世代和Z世代,没有打电话的习惯。

心理学家图洛尼博士指出,现在打电话显得奇怪,因为这不再是常态。有些年轻人甚至在手机响起时会感到紧张,担心有坏消息降临。

超过一半的受访者坦承,他们认为意外来电通常预示著不好的消息。

心理治疗师斯基纳进一步解释说,这种焦虑感源自于电话往往与不祥或恐惧感相关联,尤其在快节奏的生活和无法预测的工作日程下,电话被保留给重要的、通常是复杂的消息。

一位26岁的受访者直言不讳:“我从不接不明号码来电,通常不是骗子就是推销,我没时间去筛选哪些是合法的。,最好就是直接忽略。”

这种现象表明,年轻人更愿意通过其他方式保持联系,而非电话通话。

尽管年轻人不喜欢接电话,但这并不意味著他们失去了与朋友的联系。群组聊天、表情包和社交媒体已经成为他们日常生活的一部分。尤其是在Instagram或Snapchat上,语音留言成为了新的沟通方式。

调查发现,37%的18至34岁年轻人首选语音讯息,而相比之下,只有1%的35至54岁人群喜欢这种方式。

喜欢语音讯息的受访者表示,这么做比通电话更好,可以在没有压力的情况下听到友人声音。

至于年轻人对讲电话的恐惧是否会影响到工作?一名31岁的受访者表示:“我讨厌打电话,因为实时对话伴随焦虑、可能的尴尬、没有答案可能性、立即回应等压力。”

一名27岁的年轻职场人士也坦言,她在工作中避免打电话,因为“电话可能会浪费时间,拖慢工作进度。”

有名64岁的企业老板则透露,他的年轻员工很少接听电话,总是有各种借口,例如手机设成静音而忽略了来电,随后又忘记回电。

尽管如此,这位老板也表示,他不得不适应这种沟通差异,若员工更习惯于发讯息沟通,“那么尊重他们的选择,就是我的责任。”

BBC对此现象评论称,尽管有人认为这是“草莓族”的又一例证,但实际上,这只是一种适应和演变。正如25年前人们抗拒从传真机过渡到电子邮件一样,但显然电邮能使沟通效率大获提升。

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