（伦敦28日讯）英国一项最新调查揭示了一个令人意外的趋势，多达四分之一的18至34岁年轻人已经“告别”接电话的习惯。他们经常忽略来电、改用讯息回复，甚至会在网上搜索陌生号码。
据Uswitch机构一项针对2000人的调查显示，成长于智能手机时代的Y世代和Z世代，没有打电话的习惯。
心理学家图洛尼博士指出，现在打电话显得奇怪，因为这不再是常态。有些年轻人甚至在手机响起时会感到紧张，担心有坏消息降临。
超过一半的受访者坦承，他们认为意外来电通常预示著不好的消息。
心理治疗师斯基纳进一步解释说，这种焦虑感源自于电话往往与不祥或恐惧感相关联，尤其在快节奏的生活和无法预测的工作日程下，电话被保留给重要的、通常是复杂的消息。
一位26岁的受访者直言不讳：“我从不接不明号码来电，通常不是骗子就是推销，我没时间去筛选哪些是合法的。，最好就是直接忽略。”
这种现象表明，年轻人更愿意通过其他方式保持联系，而非电话通话。
尽管年轻人不喜欢接电话，但这并不意味著他们失去了与朋友的联系。群组聊天、表情包和社交媒体已经成为他们日常生活的一部分。尤其是在Instagram或Snapchat上，语音留言成为了新的沟通方式。
调查发现，37%的18至34岁年轻人首选语音讯息，而相比之下，只有1%的35至54岁人群喜欢这种方式。
喜欢语音讯息的受访者表示，这么做比通电话更好，可以在没有压力的情况下听到友人声音。
至于年轻人对讲电话的恐惧是否会影响到工作？一名31岁的受访者表示：“我讨厌打电话，因为实时对话伴随焦虑、可能的尴尬、没有答案可能性、立即回应等压力。”
一名27岁的年轻职场人士也坦言，她在工作中避免打电话，因为“电话可能会浪费时间，拖慢工作进度。”
有名64岁的企业老板则透露，他的年轻员工很少接听电话，总是有各种借口，例如手机设成静音而忽略了来电，随后又忘记回电。
尽管如此，这位老板也表示，他不得不适应这种沟通差异，若员工更习惯于发讯息沟通，“那么尊重他们的选择，就是我的责任。”
BBC对此现象评论称，尽管有人认为这是“草莓族”的又一例证，但实际上，这只是一种适应和演变。正如25年前人们抗拒从传真机过渡到电子邮件一样，但显然电邮能使沟通效率大获提升。
