(东京21日讯)日本东京城市大学研发一款人工智能(AI)工具,可预测职员正在酝酿辞职,协助企业解决辞职潮。
日本放送协会(NHK)国际传媒报导,东京城市大学的白鸟成彦教授和一家初创公司联合开发了这款人工智能工具,通过输入公司所有员工的考勤记录、性别、特征和人事数据,并加入已离职或长期休假员工的数据,创建一个营业模型。
工具可以通过这些数据,检测哪些员工符合离职特征,从而预测他们是否有辞职的可能性,同时帮助管理阶层为员工提供针对性的支持,防止他们离职。
白鸟成彦表示,当输入新聘员工资料时,它就会“以百分点”预测谁有辞职的风险。
他称,人工智能的优势在于它基于客观数据提供参考值,而非基于人力资源员工的主观观点,这将有助于找到对老板或职位不满的员工,并对症下药。
白鸟成彦称,由于AI显示员工可能正面临困难,老板可以利用结果“向高风险员工暗示,公司已准备好提供支持”。
“我们正在与几间企业合作测试这项AI工具,并为每家公司建立模型。”
研究人员以先前一项研究为基础来建立这项工具,此前研究利用AI预测可能辍学的大学生特征。
目前开发人员计划进一步升级人工智能,通过添加工作面试信息、特征和个人经历来判断新员工适合的工作岗位。
法新社报导,日本政府数据显示,日本企业传统上每年都会在同一时间雇用毕业生,但大约十分之一的大学毕业生会在一年内辞职,厚生劳动省则指出,大约三成的职员会在三年内离职。