(新加坡25日讯)新加坡消费者协会过去两年接到近90起消费者投诉,指控一家美甲美睫店服务差,即使预约了也要等待许久。

新加坡消协周三(24日)发文告说,2022年1月1日至2023年12月31日,该会共收到89起针对Diva Lash & Nails美容店的投诉。其中,2022年有63起,去年则是26起。

消协指出,这些消费者大多在这家店购买价值120新元(约423令吉44仙)至1200新元(约4234令吉42仙)不等的服务配套,投诉则大多与售后服务差和服务品质不佳有关,如难预约、要长时间等待才有人接待,以及嫁接睫毛后出现肿胀和搔痒等不适。此外,店家虽承诺会给顾客退款,但最终未兑现。

消协说,曾于2022年11月向店家发出警告,并要求他们签署自愿遵从协议,停止不公平做法,并赔偿受影响的消费者。不过,美容店拒绝签署协议,消协正与新加坡竞争与消费者委员会合作,考虑采取进一步行动。

《联合早报》记者周三中午走访这家位于百灵商业中心二楼的美容店时,店内仅有一名员工在忙碌,老板则不在店里,也没有回应记者的采访要求。

据观察,员工在为一名顾客提供手脚美甲服务的约一小时内,共有5名相信预约同时段服务的消费者,先后来到店内等候。

顾客黄玲(32岁,旅馆业)在附近工作,原本趁午休预约了中午12时30分的美甲服务,但抵达后发现已有另外两人在等候,选择改到下午2时再来。

她透露,她在这里做美甲已有两年多,店里经常只有一名员工,但还是超额接受预约,因此要等上一个多小时的情况时有发生。

黄玲说,每次预约都要打很多次电话,如果再碰上要等很久,就得拿半天假才能做美甲。 不过因为价格便宜,她还是选择忍耐。

“我不止一次向老板反映这个问题,但她也没有给出解决方案,只说‘你能等就等,不能等就重新预约’。”

新加坡消协去年8月公布的数据显示,2023年上半年收到594起针对美容业者的投诉,较2022年同期的717起有所下降。 2022年全年,针对美容业者的投诉为第二多,共1441件。

热门新闻

阅读全文
(示意图)

出生7天遭狠心父母抛下桥     男婴命大挂树上幸存“背遭乌鸦咬烂”

阅读全文

“我的公积金储蓄用完了!” 六旬妇女被迫驾电召车谋生

阅读全文

为赚手术费乱切健康器官 中国“恶魔医生”被判刑17年

阅读全文

小彬彬与小12岁越南妻离婚 节目上曝“目前感情状况”

阅读全文

放烟火酿祸 住家商店车辆遭殃

阅读全文

还我们一个公共媒体

阅读全文
以色列总理内塔尼亚胡(左)指作为以巴调解人的卡塔尔“有问题”,卡塔尔外交部发言人安萨里表示对此感到震惊,并批评其言论破坏斡旋努力。(图取自路透社)

【以巴战争】居中调解反被以色列总理指“有问题” 卡塔尔震惊

国际

(多哈、特拉维夫25日讯)以色列总理内塔尼亚胡批评在以巴战争中作为调解人的卡塔尔“有问题”,让卡塔尔大感震惊,认为其言论...

阅读全文

母亲住附近却不闻不问 9岁童遭遗弃独居公寓2年

国际

(内尔萨克25日讯)法国内尔萨克一名9岁男童独自在公寓生活了2年,身边无依无靠,而他的母亲与伴侣就住在5公里外,偶时带著...

阅读全文
马士基旗下子公司两艘载有美国国防及物资的船只在红海遇袭,在美军护航下掉头急撤。图为马士基货柜轮档案照。(路透社档案照)

2艘载美物资货轮红海遇袭 美军护航下掉头撤回

国际

(耶路撒冷25日讯)在一艘海军护航舰拦截来自也门“青年运动”的导弹袭击之后,马士基(Maersk)两艘悬挂美国国旗、载有...

阅读全文
柬埔寨肃毒局破获大规模海上跨国毒品走私案,被逮捕的5名外籍男子,包括一名新加坡籍59岁男子。 (取自柬埔寨肃毒局面子书)

柬埔寨破获跨国毒品走私案 5男被捕包括新加坡人

国际

(新加坡25日讯)柬埔寨肃毒局破获大规模海上跨国毒品走私案,起获超过1.5公吨毒品,被逮捕的5名外籍男子,包括一名新加坡...

阅读全文

达美航空波音757起飞时前轮脱落 FAA展开调查

国际

(亚特兰大25日讯)美国达美航空公司(Delta Air Lines)一架波音757型客机日前在亚特兰大准备起飞时前轮掉...

阅读全文
中国江西省新余市渝水区火灾事故现场周四的航拍画面可见,临街店铺楼体外墙、窗户被熏黑。(图取自中新社)

违规动火施工酿祸 江西店铺大火已致39死

国际

(南昌25日讯)中国江西省新余市渝水区一临街店铺周三下午发生的火灾,已造成39人死亡,另有9人受伤。根据初步调查,施工人...

阅读全文
路透社从社交媒体取得的截图显示,一架俄罗斯军用运输机在与乌克兰接壤的边境地区别尔哥罗德州坠毁。(图取自路透社)

【俄乌开战】俄军机载有乌战俘坠毁74死 两国互相指责

国际

(莫斯科、基辅25日讯)俄罗斯一架载74人的伊尔76运输机,在接壤乌克兰边境的别尔哥罗德州坠毁,机上有65名准备交换的乌...

阅读全文

想死又没胆 厌世男竟拿砖头砸死无辜女路人求判死

国际

(长春25日讯)中国吉林省长春市一名厌世男子没有勇气轻生,竟因此躲在高楼层建筑物上向下丢东西,试图行人砸死、换取死刑,结...

阅读全文

坐开蓬车带宠物狮在市区游街 泰国女饲主恐吃牢饭

国际

(芭提雅25日讯)泰国芭提雅近日有人拍到一名女子在市区开著豪华宾利开蓬车,带著副驾驶座的宠物狮子坐车兜风,罕见一幕瞬间引...

阅读全文
朝中社周四发布的照片显示,朝鲜一天前在一个不知名地点试射“火箭-3-31”新型战略巡航导弹。(图取自朝中社/路透社)

试射新战略巡航导弹 朝鲜:与地区局势无关

国际

(平壤25日讯)朝中社报导,朝鲜导弹总局周三首次试射了正在开发中的“火箭-3-31”新型战略巡航导弹。报导说,相关试射未...