(新加坡13日讯) 新加坡航空一架飞往韩国的航班,日前在起飞近两小时后,因空调组件故障,折返樟宜机场。

周三(1月10日)由樟宜机场飞往韩国首尔仁川机场的SQ 600航班,因客舱压力相关问题,中途折返新加坡。

根据航班出行服务应用“飞常准”,这趟航班采用波音787-10梦幻客机(Dreamliner),机龄仅0.3年。

另根据航班追踪平台FlightAware,上述班机于新加坡时间周三上午8时40分起飞后,经南中国海朝韩国方向飞行途中,大约在起飞1小时18分钟后,飞行高度由3万8800英尺开始下降,当时飞行速度为每小时567英里。 过了不久,客机的飞行高度持续下降,然后掉头,朝新加坡的方向折返。

新航回复《联合早报》查询时指出,上述航班因“技术原因”,在起飞近两小时后折返新加坡,于新加坡时间1月10日,中午12时40分安全降落新加坡。

新航后来解释,所谓技术问题,是指空调组件故障。

新航说,按照程序,飞行员需要下降到较低的高度,才能尝试重置空调组件,部分乘客可能在这段时间感觉到了机舱压力的变化。

“当飞机处于较低高度时,空调组件被重置,为了安全起见,机师决定折返新加坡。飞机在任何时候都没有快速减压。” 

新航说,它为等候替换飞机的乘客们提供了茶点,替代飞机于新加坡时间当天下午2时30分起飞,并在韩国时间晚上9时57分(新加坡时间晚上8时57分)抵达首尔。

新航也对受影响的客户表示歉意。

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