(东京4日讯)日本东京羽田机场周二发生的日本航空516客机及海上保安厅定翼机撞击事件,让世人瞩目。其中日航机组人员临危不乱,成功带领机上乘客奇迹成功逃生,获得赞许。飞行安全专家事后分析,日航379人之所以能迅速逃离火海安全脱险,一关键因素很重要。
综合日媒报导,日航周三(3日)详细说明当时逃生情况,指当客机出事起火,机组人员马上按日常训练般启动紧急程序,从第一条规则开始:恐慌控制。
当客机甫停定,空服员就呼吁乘客保持冷静,又因为飞机外壳当时已在燃烧,烟雾弥漫机舱,机组人员透过目测检查机外情况后,迅速评估了形势,并决定八个紧急出口中的哪一个可以安全使用。
仅用了18分钟就完成疏散程序
他们随后向乘客发出简短而直接的命令:“请留下你们的行李”、“不要到这扇门”等。
同时,机长亦已站在前面两个出口附近,批准撤离。紧急协议规定,机组人员必须获得机长许可,才能打开任何紧急出口。
由于公共广播和对讲系统损毁,机组人员一时间无法疏导乘客,前往客机后方的第三个安全出口,于是机组人员做出了正确的决定,无论如何都打开舱门,让乘客滑下疏散滑道,并改用扩音器,高声通知乘客。
日航表示,所有客舱乘务员每年都会接受一次有关疏散程序的培训,模拟各种场景,例如当他们无法与驾驶舱沟通时该怎么做。
在确保所有乘客安全滑下三个滑梯后,机组人员和飞行员于当日下午6点05分全部撤离,从客机下午5时47分降落起计,整个疏散程序仅用了18分钟就完成。
这场生死关头的惊险场景,令事件成为全球航空安全的“教科书式”优良示范。
这起事故是空中巴士A350发生的首宗重大事故,空中巴士A350是欧洲首屈一指的长途喷射机,自2015年以来一直在运作,据称可在满载最多440名乘客的情况下,在90秒内完全疏散机上人员。
空中巴士发言人表示:“日航机组人员的教科书疏散行动应该受到高度赞扬。”
所有人弃随身行李成为逃生关键
英国航空安全顾问公司Ascend总监海斯表示,根据现场拍得的视频所见,当气垫逃生梯打开后,日航机上各人鱼贯逃出,其中一个共通点,就是各人手上都没有带著随身行李,相信这成了得以在最快时间内逃生的关键。“机组人员一定做得非常出色,(各人)似乎没有任何随身行李,所有人都下机了,这真是一个奇迹。”
航空安全机构多年来一直警告,在疏散期间耗费时间拿取行李,往往会阻延逃生。
此外,日媒NHK引述一名乘客指,当时日航机组人员表现冷静,要求所有人留下行李,马上离开机舱。之后很快机舱内的灯光就开始熄灭,且温度上升。
28岁男乘客泽田翼忆述,他们下机后大约10分钟,飞机就爆炸,“我只能说这是一个奇迹,如果我们稍为延迟下机,我们可能已经死掉。”
日本国土交通省官员在媒体简报会上亦表示,日航客机在跑道上停下来后,几乎立即就开始疏散程序,属于“进行得当”。
另外,英国克兰菲尔德大学教授布雷思韦特接受CNN访问表示,留意到日航516客机的左侧发动机有损毁情况,估计是与海上保安厅定翼机相撞造成,因而泄出燃油,导致飞机起火,而其后机翼破裂,泄出更多燃油,令火势愈演愈烈,最终整架机付诸一炬。
他说,一般机场救援队伍目标在两至三分钟内赶抵扑火,首务是扑熄阻碍出口逃生的火种,让机上人员尽快逃离。