(华盛顿21日讯)美国交通部表示,正在调查达美航空一架客机日前在摄氏40度多高温下于跑道等候4小时,机舱内无冷气供应,令多名乘客及机组人员不适送院。
据路透社等媒体报导,涉事客机原定于当地时间周一下午,由拉斯维加斯飞往亚特兰大,但完成登机后因航班延误滞留停机坪。
福斯克新闻报导,有乘客形容当日赌城拉斯维加斯的气温高达摄氏43.8度,机师多次以紧急情况为由宣布飞机将返回登机口,乘客们在机舱没开空调的情况下,等待近4小时。
虽然乘客可以选择离开飞机,但被告知如果他们这样做,可能要等几日时间才安排到另一班航班到亚特兰大。
有人昏倒、呕吐、戴上氧气罩
当时在机舱内的一名福斯克新闻制作人盖尔文指出,航班起初因空服员不足而延误,机舱内没有开冷气,在等候约两个小时后,陆续有乘客因闷热昏倒,有人呕吐,一名女子须戴上氧气罩,最少5人须坐轮椅离开。
在等待医护人员将担架抬上机的同时,空服员在机舱内来回奔波,为昏倒旅客戴上氧气罩,最终客机在等候近4小时后宣布取消,一名机组人员和一名乘客须送院治理。盖尔文在推特发文描述是一次“疯狂的”搭机体验。
运输部部长布蒂吉格说:“我想知道乘客怎么可能在飞机上忍受三位数的高温这么长时间。”他形容事件“令人愤怒”和“震惊”,即使是正常气温下亦不应该让乘客在机舱内长时间等候,这违反了美国交通部有关飞机滞留停机坪的规定。
根据美国交通部指引,在飞机滞留停机坪期间,航空公司须提供舒适的机舱温度,并在国内航班延误后的3个小时内开始将飞机移到乘客可以离开的位置。
达美航空就事件向乘客致歉,并说乘客们已收到补偿并已安排在其他航班上。达美航空重申由当初的起飞时间到航班取消,飞机只滞留了刚超过3小时,已经就事件进行检讨,但未说明为何机舱内没开空调。