（华盛顿1日讯）电子商务龙头美国亚马逊公司（Amazon）旗下的智能门铃公司Ring以及语音助手Alexa部门，分别与美国联邦贸易委员会（FTC）就有关侵犯用户隐私的指控达成和解协议，亚马逊及Ring公司将总共支付超过3000万美元（约1亿3848万令吉）。
中新社报导，美国联邦贸易委员会当地时间周三在官方网站宣布，Ring将为其受到的侵犯客户隐私指控，支付580万美元（约2677万2800令吉）。
美国联邦贸易委员会指控Ring，未能限制其员工和承包商访问客户视频，并在未经同意的情况下，使用客户视频来完善其演算法。在一个案例中，一名Ring员工在数月期间查看了至少81名女性用户的数千份私密空间监控视频。
美国联邦贸易委员会还表示，Ring公司的大量摄像头产品被骇客入侵。一些入侵者不仅观看了用户视频，还利用摄像头骚扰、威胁和侮辱用户，并更改设备的设置。
根据和解协议，Ring必须删除2018年之前收集的用户数据，以及从这些数据中取得的成果。
美国联邦贸易委员会周三宣布的另一项和解协议显示，亚马逊将支付2500万美元（约1亿1540万令吉）民事罚款，以解决其Alexa部门违反儿童隐私法的指控。
美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA）限制相关方在未经父母同意的情况下，收集13岁以下儿童的个人信息。美国联邦贸易委员会指控亚马逊在“相当长的一段时间内”，未能按照父母要求删除孩子录音。
和解协议要求亚马逊根据消费者要求，删除语音记录和地理定位数据。另外，该公司还被禁止使用这些数据来完善其演算法。
针对和解协议，亚马逊在其网站上回应称，公司已推出一系列保护儿童隐私的措施。Ring则表示，在美国联邦贸易委员会开始调查之前，公司就已解决了隐私和安全问题。
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