（杭州23日讯）中国一名网约车司机近日接客时，因为父女乘客预约的地点无法停车，便请他们步行20公尺，岂料此举让父女俩心生不满，一上车就大声责骂，之后还赖在车内长达32小时不愿离开，期间疑似撒尿导致整辆车充满尿骚味，让司机崩溃了。
这起事件发生在17日下午2时左右，王姓女德士司机接到一对父女的透过应用程式预约的订单。然而，由于预约地点无法停车，王女士只能将车停在距离约20公尺的空地上，请父女两人步行过来上车。
出乎意料的是，一上车后，父女开始对王女士大声辱骂，最初她不断向乘客解释情况，但对方始终用侮辱性的言辞辱骂她，两人傲慢无礼的态度让她无法接受，于是她决定取消订单并退款。
王女士说，在整个过程中，自己一直努力克制情绪，不想让冲突升级，后来便表示，“请你们下车，钱我会让客服退给你们。”
王女士将父女两人送回上车地点后，他们却耍赖拒绝下车，让愤怒的她决定报警处理。她表示，当天凌晨5时开始工作后一直没有吃东西，从下午2时一直等到晚上8时，都在警局等待警察调解。最后她实在坚持不住，决定回家吃饭和休息。
结果隔天，正准备去拿车开工时，惊讶发现父女两人还在车内，让她感到非常崩溃，于是再次报警处理。但父女始终拒绝配合，还要求王女士支付每人10倍车费才肯离开。
直到18日晚上10时左右，警方动用强制力，逮捕了父女俩并带回派出所进行审讯。
杭州警方在19日出具的《行政处罚决定书》中指出，54岁的余姓男子和25岁的余姓女子在17日下午2时与王女士发生纠纷，长时间占用车辆拒不下车。警方多次劝导并告知救济途径，但两人仍然拒绝下车，因此决定依法对两人进行7天行政拘留的处罚。
事后，王女士无奈地表示，这对乘客“霸车”长达32小时，期间她完全无法工作，至少损失超过1500元人民币（约971令吉）。加上两人在车上撒尿，导致车内充满尿骚味。
目前，王女士已将车辆送修检查，以查看是否有零部件损坏。接下来，她将向两人提出索赔要求并要求道歉。如果双方无法达成共识，她将通过法律途径维护自己的权益。
