（新加坡20日讯）为庆祝母亲节网购蛋糕付款后货没到，疑有上百名苦主遭殃，卖家网上留言道歉，称第一次办大型促销活动。
其中一名苦主是林慧敏（34岁，经理）接受《新明日报》访问时透露，每年母亲节，她都会购买蛋糕与一家人相聚庆祝。本月10日，她在Qoo10平台上的蛋糕店铺“Awake & Bake”购买两个蛋糕，总共花费37新元8角（约126令吉25仙）。
两个蛋糕本应该在上周六（13日），上午10时到12时送到，但林慧敏等了一整天，蛋糕都没到。
“当天下午我上网查了店铺的评价，发现有好多其他顾客也留言说他们的蛋糕没送到。那时我就觉得不对劲。”
林慧敏称，约20名亲戚要一起庆祝母亲节，由于蛋糕未送到，导致今年他们没有蛋糕吃，感到非常遗憾。
她透露，虽然她已经申请退款，但是依然感到十分难过。
“就算无法按时送到，商家也应该跟顾客说一声。今年的母亲节被他们毁了。”
记者发现，该店铺网页有上百名其他苦主留言，几乎都是付了钱但蛋糕未送到。卖家针对一些留言道歉，称这是他们首次举行大型促销活动，并已与快递服务公司“Uparcel”以及第三方物流公司合作。
平台Qoo10留言称，由于订单太多，卖家已在尽力回复顾客。对于那些未完成的订单，可以通过Qoo10应用软件来取消订单。
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