(杭州23日讯)中国一对情侣入住一家酒店位于41楼的江景房,度过了一个浪漫的夜晚后,想不到隔天早上一丝不挂拉开窗帘时,赫见窗外有清洁工在擦洗窗户,导致小俩口全身上下被看光,认为隐私被侵犯,计划提告。
综合中国媒体报导,徐姓男子在本月6日预定了杭州康莱德酒店江景房,还特意选了高楼层的房间,一晚要价1649元人民币(约1067令吉)。
然而,第二天早上当他们将房内窗帘拉开时,却发现外面有名洗窗工人正在工作,让他们全裸的模样被完全看光。
徐男对此非常不满,认为自己的隐私被侵犯了,他说即使房内有放了写著“近期有搞玻璃卫生,在必要时候要把窗户关起来”的提示字卡,但根本不知道工人会在什么时段工作,入住时也没接获任何提醒。
他怒指,原本事发当天就打算退房,但酒店方却要求再住两天,以等待高层商讨出结果,然而却一直没能等到高层出面,住在酒店的两天还需要自掏腰包,这更让他们生气。
徐男现在对酒店提出了一系列要求,包括给出书面道歉、承诺以后不会再发生类似的事情,以及退还住宿费用、赔偿精神损失等。
然而,酒店方回应称,清洗玻璃外墙的工作是由人力公司统一安排,清洗的时间受到楼层、天气的影响,没有准确的时间表。此外,由于客人们的作息不一,无法一一通知住客们何时进行清洗玻璃外墙作业。
对此,杭州上城区文广旅体局回应表示,认为酒店方的服务有瑕疵,惟侵犯隐私这件事从法律上来说,很难界定取证。
徐男也说道,若是双方没办法协商出结果,会起诉酒店,透过法律途径讨回公道。