桃苑周四再补发一条贴文,就黄瓜葱条风波做出二度澄清。

(新加坡23日讯)网民申诉,在一家连锁中餐馆吃北京烤鸭时,多点一碟黄瓜和葱条竟被另外收费15新元(约49令吉5仙),上述风波在网上掀起热议,有关中餐馆一度在社媒做出澄清但较后又撤帖,今日再补发一条贴文,就这起风波做出二度澄清,并对所引起的误解和不便致歉。 

连锁中餐馆桃苑今日在面子书贴文,针对“黄瓜葱条风波”作出澄清,指北京烤鸭促销活动是该餐馆正进行的HCA慈怀护理慈善活动的一部分。

“我们的北京烤鸭会附赠黄瓜葱条,首两碟是免费的,第三碟以上则是每碟3新元(约9令吉81仙)。”

桃苑也在贴文中透露,如果食客在付款时作出2新元(约6令吉54仙)捐献,所点的北京烤鸭将获得特价。

《8视界新闻网》早前报导,有食客在社交媒体申诉,光顾餐馆点北京烤鸭时,因为加点黄瓜葱条,被征收15新元,让她感到不满。

桃苑昨日已针对这起“黄瓜葱条风波”发文澄清,不过被批语气中含讽刺意味,还要顾客亲自到餐馆来试试,看看要收费的黄瓜葱条到底值不值,他们数小时后便把帖文撤下。

针对在网络上议论纷纷的15新元收费,桃苑今日在贴文澄清,账单上所谓的“二度”,是指将剩馀鸭肉拿去重新烹调,如炒姜葱、椒盐和伊府面等。

“我们对任何的误解和所引起的不便,诚心道歉。”

另外,桃苑在贴文中留言也说,在这之前,顾客如要把剩馀鸭肉斩件是需收费5新元(约16令吉35仙),如今将是免费。

针对有网民留言指自己早前在光顾餐厅时,也面对同样情况,只来了一碟黄瓜葱条,想要加点,服务员则表示要收费。桃苑表示,他们如今会给两碟,应该够吃。

署名Susan Leong的网民是在面子书贴文透露,近日到汤申大厦的一家中餐馆光顾,点了一盘北京烤鸭,因为所附的一碟黄瓜葱条“少得可怜”,父母又喜欢给薄饼皮夹更多黄瓜来吃,于是便向餐馆索要更多黄瓜,不料一名口操华语的服务员,语带讽刺地说为何吃这么多黄瓜,让她当下感到不爽,不过没有跟对方争执。

他们之后吃完饭要给钱,赫然发现账单上有一条“二度”收费15新元,便向餐馆查询,竟然被告知这15新元正是他们加点的黄瓜葱条。

“我据理力争,说我们不知情,因为我们以为这些黄瓜是点北京烤鸭附带的,我们应该被告知加点需要付钱,然后才决定是否要加点。但服务员表示是公司的规定,他们无奈下只好买单。”

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