女顾客投诉,5新元叉烧饭内只有5片叉烧。(取自网络)

(新加坡8日讯)女郎申诉,到烧腊摊买19包叉烧饭加蛋,一份5新元(约16令吉)只有5片叉烧。烧腊摊经理表示,沟通有误,已道歉及退款。

《新明日报》报导,事件发生在上星期天(2日)上午11时左右,地点在武吉峇督34街第347座组屋咖啡店的华仔港式烧腊摊位。一名女郎到烧腊摊打包19包叉烧饭加蛋,并付了95新元(约304令吉)。

岂料,女郎事后发现盒内只有5片叉烧,份量很少,因此放上面子书申诉。

“我要求的是5新元份量,对方却给我4.2新元的份量。”

为此,女郎感到不满,向摊位助理查询时,对方承认错误,并将钱退回。

华仔港式烧腊摊位负责人表示,加料1.5新元起跳。
华仔港式烧腊摊位负责人表示,加料1.5新元起跳。

女郎表示,她认为摊位员工不应该欺骗顾客,给予错误的份量。

记者走访时,华仔港式烧腊摊经理张先生向记者透露,当天负责的是新来的员工,才工作一星期,当时已经道歉与退回每盒饭多收的8角钱,共15.2新元(约48令吉60仙)。

张先生解释说,顾客要求5新元的份量,摊位的叉烧饭定价是每份3.5新元,一粒卤蛋7角,所以共计4.2新元。

“员工还新,不知如何符合顾客要求,加料到5新元,于是准备原有的份量。我们加料都是最少1.5新元起,少过1.5新元则无法做到。”

张先生也强调,摊位内售卖每份3.5新元(约11令吉20仙)叉烧饭的叉烧份量,其实介于70克到90克,并非顾客所指的叉烧“又小又少”。

“我们都是薄利多销,叉烧饭卖3.5新元,其他烧腊摊位,已经卖4新元了。”

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