（新加坡20日讯） 新加坡近期接连出现多起钓鱼简讯诈骗案，引起民众忧虑。新加坡金融管理局与新加坡银行公会宣布联手推出新措施，要当地银行两周内落实系列措施来强化网上银行服务安全性，包括不得在电邮或简讯加置可点击链接。
新加坡金管局和新加坡银行公会昨日傍晚联合发声明，宣布7项将在两周内落实的措施，加强网银安全，包括银行存户接下来将不会收到带有可点击链接的手机短讯或电邮，转账即使不超过100新元（约300令吉）也会接到通知，避免他们成为钓鱼诈骗的受害者。
联合声明提及，钓鱼简讯诈骗案的威胁越来越大，需立即采取措施来加以控制，7项措施如下：
（1）发给客户的电邮和简讯中，不能加置可点击链接（Link）。
（2）设定转账金额通知的门槛为100新元或更低。
（3）激活移动设备新密码生成器（soft token）要至少12个小时才能生效。
（4）如果银行接获要求，要更改客户的手机号码或电邮，银行也必须向客户原先登记的电邮和电话发出通知。
（5）增添额外保障措施，例如在执行客户更改户头资料的要求前，设定冷静期。
（6）必须设立专门且资源充足的客服团队来处理客户的反馈，尤其是针对一些有可能是诈骗的案件。
（7）更频繁地发出教育客户如何防止诈骗的讯息。
新加坡金管局和银行公会在声明中说，这些更严格的措施将拖延某些网银交易所需的时间，但可为存户的存款提供额外的安全保护。
金管局也要求所有金融机构采取完善的措施预防和检测诈骗行为，并在诈骗事件发生时，能有效地处理和提供客户服务。
当局同时呼吁民众要对网上诈骗活动提高警惕。
去年12月，至少469名华侨银行客户因误信钓鱼短讯，被骗子掌控银行账户并盗走存款，受骗总额达850万新元（约2550万令吉）。星展银行及大华银行的客户近日也开始接获类似的钓鱼诈骗短讯。
金管局局长孟文能说，该局对最近一连串的诈骗行为，以及受害者遭受的经济损失深表关切。
“诈骗行为的威胁不会消失，但我们可以减少漏洞，这需要整个生态系统采取多管齐下的应对措施。”
他也说，金管局目前正连同警方、资讯通信媒体发展局（IMDA）和其他相关政府机构，与金融业、电信业、消费者团体和其他利益相关者密切合作，加强对诈骗攻击的集体抵御能力。
“我们将确保网银仍然安全、高效且值得信赖。”
星展银行新加坡消费银行部主管苏孝进透露，除了当局推出的安全措施，星展银行也会从本周五（21日）起暂停发送非必要短讯给客户，客户只会收到安全与交易通知以及一次性密码。
