星运旅游周三开放2月10至28日,来回新加坡、新山两地的巴士车票订购。

(新加坡12日讯)马新疫苗接种者旅游走廊(VTL)指定巴士公司之一的星运旅游(Transtar),今日上午无预警开卖2月份19天剩馀逾2万张VTL巴士车票,短短2小时内,2月10至16日从近山返狮城的车票售罄,有游子申诉,在虾皮平台成功抢到车票并限时内填妥资料,却无缘无故忽然被取消。

早前网上流传星运旅游将一次开卖2月的所有VTL车票,但这个信息迟迟未获得业者证实。该公司是以滚动方式开放售票,每天上午8时开放新一天的配额车票,今日原本要开卖2月10日的VTL车票。不过,今日上午8时,该公司官网却未释出车票,网站和社交媒体也没有提供任何说明。

众多游子就在网上议论纷纷,有者猜测今早将如传言一般开卖整个月的车票。果不其然,今日上午10时,在该公司官网和虾皮平台就出现2月10日到2月28日,共计2万零520张车票。

不少人今日上午10时许就在虾皮平台陆续抢买到这珍贵的VTL车票并完成付款,然后按照指示在30分钟内填妥另一份个人资料表格。

不料,今日上午11时许就陆续有成功买到车票的游子申诉,收到虾皮平台的通知,那张费尽心力才买到的车票被取消,而原因竟是没有在一小时内填妥表格。

有民众申诉,在虾皮平台买到VTL巴士车票,不料无缘无故被取消。(受访者提供)
有民众申诉,在虾皮平台买到VTL巴士车票,不料无缘无故被取消。(受访者提供)

刘小姐(39岁,业务)气煞地表示,为了回家还故意选择2月尾的车票避开农历新年,她尝试了40分钟后,才买到得来不易的车票,并完全照著指示完成填表格程序,填完时还被告知将会收到确认电邮。

“我真的很开心,我竟然买到票可以回家了,结果上午11时多就收到车票被取消的通知,空欢喜一场。然后点进去看被取消的理由,生气到不行。我都明明照著做,为何被取消?我有种被耍的感觉。”

星运旅游执行董事叶础辉受询时表示,已获悉问题,正在积极处理中。

星运旅游此前开卖的2月1至9日车票全数售罄,今日开放2月10至28日来回新加坡、新山两地的巴士车票订购。

根据该公司网站资料,从上午约10时开卖,至中午12时的短短2小时内,2月10至16日(农历正月初十至十六)连续7天,从新山至新加坡的车票已售罄。

从新加坡出发到新山的车票则没那么抢手,截止中午大部分日期仍有剩票。

有网民留言称,无法进入订票网站购票。记者中午1时尝试打开网址,提示也说访客太多,得在“等候室”轮候进入购票页面。

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