(新加坡8日讯)39岁银行女经理为觅得如意郎君,花2000多新元(约6000馀令吉)签下红娘配套后,觉得红娘公司不专业,不仅“货不对办”,就连服务她的咨询顾问都一度失联,过后离职了也没跟她交代。
陈小姐向《新明日报》申诉,2020年7月趁著红娘公司促销打折时,签下2000多新元的配套,被安排两年内与五个对象约会,不料红娘服务令她大失所望。
陈小姐计划在40岁成家,当时红娘公司推出原价4000新元(约1万2000令吉)配套做半价促销,她决定“狠狠花一笔”找对象。
她说,该红娘公司相当有名气,咨询后对方也称他们客源广,一定能为她找到条件相符的对象。岂料签下配套后,她发现该公司咨询顾问态度不积极,每次都要她去催,对方才给她安排配对,而且每个配对之间,都隔两个月至半年不等。
她指其中一名咨询顾问甚至在给她配对对象后就失联,隔几天后称自己遇车祸,就再也没有回复短讯,直到一个月后她追问红娘公司,才得知该咨询顾问已辞职。
陈小姐认为,红娘公司的服务不理想,每次约会还要花上400新元(约1200令吉),使用一年半的服务后,她决定要求退款,拿回剩下两次配对的钱,红娘公司却说不行。
“他们的经理打来了解时,背景还有在洗手的声音,感觉不专业,态度也不诚恳,之后才电邮来说可升级我的配套,给我个人教练和两次辅导课,但我坚持只要退款。”