李荣达(左起)与艺人好友Pornsak和谢韵仪一起创立直播平台,图为3人去年10月到圣淘沙直播卖房。左图为直播期间买家可通过手机付款下单。(受访者提供)

(新加坡30日讯)一名女郎申诉,在明星艺人的直播平台下单,购买欧洲名牌钱包、鞋子等,不料苦等两个多月,一直没收到货,要求退钱也被拒。

事主黄小姐(43岁,销售)称,今年10月31日在一个名为“Mdada达达开播”的直播带货平台下单,花了535新元(约1605令吉)抢购了一个欧洲名牌钱包,以及一件128新元(约384令吉)衣服。她通过手机扫码付款后,苦等许久,一直收不到包裹,本月联系直播带货平台。

“对方起初说运输有些延误,之后又提到可能还没有在当地名店完成代购,称会补买钱包。”

她表示,直播带货平台隔天无法确定是否已完成代购,她于是要求退款。

黄小姐向《新明日报》申诉上述网购遭遇。

“钱包的退款等了11天,最终到账。不过衣服下单约两个月了,现在仍在等著。对方一时称货物要等待通关,一时又说是内部物流出了问题,让人摸不著头脑。”

黄小姐表示,当初觉得名人带货可靠,加上较其它网购平台便宜,才决定光顾。

“没想到服务让人失望。如若收不到衣服,或会考虑报警,并向消费者协会投诉。”

另一名买家林小姐(39岁,医院职员)申诉,她10月23日看直播时下单买了一双108新元(约324令吉)的鞋子,至今未收到。

她透露,鞋子原要当圣诞礼物送给家人,现在只能盼望农历新年前能到货了。

林小姐也透露,自己曾要求平台退款,但遭对方拒绝。

一些网民也在上述平台和与之相关的MLux By MDADA面子书留言称,下单购买德国货,超过40天后仍未收到。有者则称订购了零食,希望不要延误。

据悉,涉事的直播带货平台由新加坡明星美发师李荣达,与艺人好友Pornsak和谢韵仪一起创立。平台创办人李荣达表示,代购没利润,也说明了部分货物得等40至60个工作日,希望买家谅解。

李荣达透露,目前人在法国巴黎,原打算月底回返新加坡,但买不到机票,只能推迟至明年1月。

“因疫情关系,货物和人坐飞机都受影响。”

李荣达解释称,直播时已经说明,货物可在下单后40至60个工作日送抵。

“公司条款也说明不给予退款。除非是一些特别订做的商品,若品牌最终无法交货,我们才退钱给顾客。”

他说,自己远赴欧洲直播,很多商品都是以当地店铺零售价出售,有时还自行为顾客再打折,代购没利润。

“主要希望打响平台名声,同时也能在线上为网友提供一点时尚潮流的意见。”

至于有人在网上留言,对平台的代购服务提出质疑,李荣达坦言,开台约一年,的确遇到不少挑战。

他称,近期直播时会有男网民持续留言给差评,还公然呼吁观众到别的平台购物。

“这不排除是竞争对手的所为。我在直播期间,也遇到一些觉得不公道的言论,我会直接反驳或开骂,不会妥协。”

他也透露,曾遇到骗子下单后,传来改图的银行转账记录,骗取10多万新元(约30馀万令吉)的名牌货。

“幸好我们最后联系上这个人,要求他把货物寄回来。但我们仍考虑报警。”

热门新闻

阅读全文

女子长期美甲指甲长“三叉戟” 医生一看:赶紧切除!

阅读全文

2罗里5车相撞! 南北大道连环撞致10公里车龙

阅读全文

“头号公敌”辞职币圈狂欢 比特币冲上9.9万美元

阅读全文
女摊贩解释,当时顾客多,妇女一听到要排队就不高兴,还说要退钱,但材料都已准备好。

预定薄饼取餐等40分钟 妇申诉:摊贩突退款不卖

阅读全文

伊党:我们更适合领导国盟 民政:慕尤丁当之无愧【东方头条】2024-11-22

阅读全文

《黑神话:悟空》荣获《金摇杆》年度最佳游戏

阅读全文

日本麦当劳明天恢复卖大薯中薯

国际

(东京30日讯)日本麦当劳将按照计划,周五将中暑(中份薯条)和大薯(大份薯条)重新列入菜单。此前,日本麦当劳因马铃薯短缺...

阅读全文
胡春梅一年内两次患上乳癌,两次患癌痊愈后,参加义跑活动完成10公里的马拉松。(受访者提供)

一年内两次患上乳癌 女药剂师两度抗癌成功

国际

(新加坡30日讯)女药剂师在一年内先后两次患上乳癌,尽管饱受打击,却凭著顽强意志力击退病魔,重获新生,回想抗癌过程,她坦...

阅读全文
中国国防部发言人谭克非(图取自中国国防部网)

解放军机扰台940架次 中国国防部称“只会多不会少”

国际

(北京30日讯)台湾民进党政府近期称,今年以来中国军机940馀架次进入台湾空域,是2019、2020年度总和的两倍。对此...

阅读全文
在希腊首都雅典的蒙纳斯提拉奇广场,民众们都戴著口罩。(图取自路透社)

【新冠肺炎】希腊确诊数连3天刷新纪录 防疫新措施提前实施

国际

(雅典30日讯)希腊国家公共卫生组织当地时间周三宣布,过去24小时,希腊新增2万8828例确诊,连续3天刷新希腊日增确诊...

阅读全文
中国国务委员兼外交部长王毅。(路透社档案照)

王毅:台湾除了和大陆统一 没有任何其它出路

国际

(北京30日讯)中国国务委员兼外交部长王毅周四指出,台湾除了和大陆统一,没有任何其它的出路,这是历史的必然,也是现实的逻...

阅读全文
长堤坊女主管(左)与黄女士(右)协调一番后,允许黄女士母亲进入商场,中为商场辅警。(受访者提供)

大马疫苗接种证书不被接受 女郎申诉高龄母亲遭拒入狮城商场

国际

(新加坡30日讯)一名女郎申诉,其高龄八旬母亲完成新型冠状病毒疫苗接种,通过马新航空疫苗接种者旅游走廊(VTL)计划入境...

阅读全文
中国国务委员兼外交部长王毅。(路透社档案照)

王毅促美国彻底想明白这3件事

国际

(北京30日讯)中国国务委员兼外交部长王毅周四谈及中美关系时表示,相互尊重、和平共处、合作共赢三点原则,是中美关系恢复健...

阅读全文
中国外交部发言人赵立坚。(路透社档案照)

美制裁香港中联办副主任 华反制5美方人员

国际

(北京30日讯)中国外交部周四宣布对等反制措施,回应美国国务院近日根据《香港自治法》对5名香港中联办副主任实施制裁,将根...

阅读全文
一名在狮城工作的大马游子出价500新元(约1500令吉),希望能有人帮他和太太代购VTL车票。

大马夫妻找代购过年车票 两张车票代价1500令吉

国际

(新加坡30日讯)“爸爸,你什么时候回来?”在新山的孩子不断问著这一句话,让两年没回家的大马夫妻不惜出价500新元(约1...

阅读全文
金正恩周二的照片(左)瘦了一大圈,更首度“瘦出脖子”,再度引发替身的揣测。相较于他今年6月29日主持政治局扩大会议时的样子(右),看起来更精瘦。(图取自朝中社/路透社)

金正恩又暴瘦 首度露脖子、再引发替身揣测

国际

(平壤30日讯)朝鲜劳动党第8届中央委员会第4次全体会议周一(27日)开幕,28日举行了第二天的会议。劳动党总书记金正恩...