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(新加坡29日讯)谎称是电讯公司员工可修复网络,不法之徒远程操控,六旬男子因一通电话被挖空4万3500新元(约13万500令吉)的储蓄,还需背负10万馀元(约30万令吉)贷款。

事主儿子林先生(31岁,餐饮业)爆料指出,62岁的父亲在去年10月16日接获自称是电讯公司职员的来电,称能帮助修复无线网络,由于家中的无线网络刚好碰上一些技术问题,父亲因此不疑有他。

“职员称家中的网络遭侵入,需立即关闭所有相关系统,包括银行账户,还叫父亲下载名为‘Teamviewer’的应用程序,以便对方远程操控。”

他说,期间父亲将包括一次性密码在内的相关银行资料,都照著“职员”的指示发给对方,接著电脑屏幕忽然一片空白,父亲才起疑,随之查询银行账户,赫然发现攒下的血汗钱突然凭空消失。

“父亲立即向大华银行求助,我在当天就陪他去报案,也直接到银行分店处理此事。”

他们被告知,有人将父亲账户内的4万3500元转到香港的一个银行账户,还以父亲名义预支现款(cash advance)10万5080元。

“银行先是建议父亲签署表格撤销转账交易,但隔日却被告知没能撤销,还是须还清贷款的钱。”

求助无门的林先生已致电相关当局,且向香港警方报案,也曾找议员帮忙,如今已是无计可施。

“父亲是个明事理的人,可依然没逃过骗局,希望公众以此为鉴。”

林先生透露,父亲因此事自责,人也变得郁郁寡欢,把事情全权交给他处理,事后也因担心再上当,不敢接听电话。

“之前警方打来跟进案情进展,父亲见是未知来电都不敢接。”

新国警方受询时证实接获报案,指案件调查在进行中。

银行无法免除贷款 每月需付逾万

主儿子指银行在处理巨额转账应和当事人确认,银行受询时表示,对于客户目前的沮丧心情表示了解,也一直给予协助解决此事。

发言人说,已建议客户报警,以便当局可展开调查,揪出幕后黑手。

此外,发言人也表示,保障客户利益对银行来说至关重要,为预防网络犯罪而部署了相关措施,同时也设有要求客户确认账户进行运作的措施,包括双重认证(two-factor authentication,简称2FA)功能、发送一次性密码(OTP)等。

据了解,时隔半年后,银行原本说暂时无需支付贷款,但林先生的父亲在4月16日忽然收到律师信,要求他们在两天内支付贷款。

律师信里头也注明父亲所借的10万5080元,需要每年支付26.9%的利息,直到还清所有款项,否则将起诉他。

“父亲收到信时大受打击。双方进一步沟通后,才得知因沟通出了问题,银行才会发出律师信,虽然仍旧无法免除贷款,但愿意让林先生的父亲通过两年无息的宽限期支付”

“父亲已经退休,即使有宽限期,每个月仍需支付4375元(1万3125令吉),而我们兄弟姐妹有些已成家,不一定能承担得起。”

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