摄影师控诉搭乘新航飞纽西兰,不料在机上喝南瓜蘑菇汤时,竟然吃到螺丝。(图取自网络)

(新加坡18日讯)一名摄影师控诉搭乘新航飞往纽西兰,在机上用餐时从南瓜蘑菇汤中吃到螺丝,新航已对此道歉,并给予他200新元(约600令吉)礼券。
 
署名“威旅途”的摄影师日前购买新航的套房机票,上月1日从新加坡飞往纽西兰的奥克兰。没想到,摄影师在用餐时,却从南瓜蘑菇汤中喝到一个螺丝,因此致函投诉,12天后收到调查结果。
  
根据新航回函,他们发现螺丝来自准备汤汁的厨房搅拌机,螺丝在搅拌过程中松脱掉入汤内。新航随之进行了应对措施。
     
摄影师透露,他当下告知机组人员喝到螺丝时,对方给予200新元礼券补偿。不过,他之后也没了胃口。最令他不满的是,经过调查后,新航未提出进一步赔偿。
  
新航受询时表示,对于事件感到遗憾,并真诚向受困扰的搭客致歉。 

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