Gmail故障?有网民发现,今早使用Gmail寄电邮时发现疑是出现故障,在输入电邮内容时会突然中断,并出现“Oops, something went wrongz”的对话框,而无法储存及寄出电邮,及后亦发现Google Drive同样有故障。Google其后公布,于上午10时53分收到用户回报指Gmail出现问题,并正就此展开调查,目前“受影响的用户可以使用Gmail,但会看到错误消息、出现延迟或其他问题等。”
据了解,Gmail服务出现全球性问题,包括无法寄信、下载附件等,并持续出现“附档扫描有问题”,就算用户选择不扫描也无法下载档案,Gmail寄信也无法寄出,除了 Gmail 以外,Google 的云端硬碟服务 Google Drive 也同样出现状况。
网民直呼直呼是世界末日“信寄不出去 附件收不了”、“有夹带档案寄不出去”、“google drive上都不能线上预览”、“非常卡,连mail也是”。
根据 Outage Report 的资料显示,目前灾情遍及全球,包括亚洲、美国、澳洲都有状况传出。根据测试,只要是纯文字的邮件仍然可以透过 Gmail 寄出,但只要邮件包含附档,就会碰到无法寄出与下载档案的灾情。
Google接到用户回报问题后,就事件展开调查。网页显示“我们已经著手调查。一有结果,我们会立刻发布消息。受影响的使用者仍可使用Gmail,但会收到错误讯息、发生高延迟或遇到无法预期的问题。”
根据Gmail回报状况,目前受影响最严重的区域为“新加坡、澳洲、美国、印度、纽西兰”。
根据报导,Google Gmail过去试过多次故障,2009年2月Gmail也曾经出现重大技术故障,全球用户数小时不能收发电子邮件;2011年又曾发生严重故障,以致用户邮件、标签、联络人资讯凭空消失,Google在事故发生近24小时后仍未能解决,估计受影响人数高达15万人。