(新加坡17日讯)新加坡一对新人花6000元(约1万8000令吉)请婚礼摄影却成梦魇,摄影公司被指弄丢婚前影片,也交不出80%婚宴照,竟称愿意以拍摄婴儿照做补偿,令一对新人气结!
新婚的吴伟豪(30岁)投诉指出,他和妻子去年12月办婚宴,早在2017年末就请“French Toast Productions”摄影公司为他们拍摄婚礼的照片与影片,甚至到北海道取景拍摄婚纱照,公司也附送在新加坡拍摄婚前照片与影片。双方谈妥条件和价钱后,前年底签约。
“去年上半年,我们到科尼岛拍摄婚前照,那时一切都很顺利愉快,没想到后面却成为噩梦的开始。10月初,拍影片的负责人发来很长的简讯,说科尼岛的影片消失了。我们真的很生气失望,当时捕捉了很多美妙的时刻,可是看在对方诚心道歉,并说不会收收取结婚注册日的拍摄费,我们也就大事化小。”
事后,摄影公司替吴伟豪拍了婚宴的照片,结果上个月19日,摄影公司通知,部分照片因病毒侵入而无法取回,42桌中有80%桌的宾客照都没了。
“有好些宾客是从纽西兰和马来西亚特地过来的。这一生一次的婚礼留下的多个重要记忆都毁在他们手上了!”
一系列不愉快事件后,摄影公司向提出“赔偿”方案,说愿意免费为新人拍新生儿的照片作为补偿,让他们感觉到非常荒谬。
“如果我们很多年后才生孩子,那我们的补偿岂不是要等很久?我们连几时会生都不知道啊!”
吴伟豪也指出,到科尼岛拍婚纱照原本说好费用总计3500元(约7500令吉),包含摄影师和化妆师的费用和机票住宿,但摄影师临行前指他们没说好拍摄地点,机票价钱昂贵,得要加钱。
他和妻子最终还多付300多元(约900令吉),没想到拍完后,对方过后又说婚纱照数量要减少,经讨论才恢复原定协议。
如今,新人只希望对方能尝试挽救回婚宴照,否则就要他们在自己的社交媒体平台以及网站公开道歉,希望能够借此警惕他人,并赔偿结婚当天两三倍的费用。
吴伟豪透露,摄影师过后联系他们致歉,却也同时表示希望他们能够遵照合约。
另一方面,出问题的“French Toast Productions”婚摄公司,前晚在面子书上针对此事公开道歉,并表示已和新人联系尝试解决问题,亦认为公司的处理方式可以做得更好。
“对于事情发展至此,我们也非常沮丧,因此会尽量弥补。我们知道有必要给予更清楚的解释,并会尽快说明。”