中国媒体调查发现,滴滴顺风车的司机,可透过系统对乘客评价,有些评价非常露骨,甚至有性暗示,以致司机在接单时可过滤乘客的外在条件。

报导指,滴滴顺风车司机在接单前,可看到其他司机对乘客的评价。网络上一张截图显示,有司机给出“声音很甜美”、“颜值爆表”等评价,还有一些露骨留言,例如“美女下车时丝袜容易走光看得想入非非”、“她有男朋友了”等。

一名常坐网约车的西安女性指,自己的个人标签,被网约车司机标注为“安静的美女”、“颜值爆表”、“娃娃脸”等。评论里也有很多“大美女期待下次同行”、“美女一枚”等字样。

她说,看到滴滴顺风车司机杀人新闻后感到害怕。因为这些标签和评论,基本上已表明她自己是位年轻的姑娘,于是她联系了滴滴网约车平台客服,希望平台能删掉这些标签和评论,以保护自己的安全。但滴滴客服表示标签无法删除。

评价平台缺乏管理

一名网约车业内人士指,目前滴滴顺风车司机与乘客的互相评论功能,尽管初衷是强调社交,但对这些评价平台缺乏有效的管理,平台应该加强对评论内容的审核与管理,并设置遮蔽功能,或对司机做出提醒。

除了评价,顺风车主页面还设置“免单”功能,如果两人聊得非常合拍,车主可以不收钱。

根据滴滴分析,男车主愿意给女乘客免单的比例达67%,是男乘客的2倍。此外,深夜10至11时是一天中最容易发生免单的时间段。

滴滴旗下有顺风车、计程车(德士)、专车、快车等不同业务,乘客可透过应用程式(App)预约。

值得注意的是,“顺风车”并不属于人们通常所说的“网约车”,而被定义为“合乘车”或“拼车”,是一种基于用户自愿的共享或搭乘便车行为,不受“网约车”法律约束。法界人士提醒,选择专车、计程车较有保障。

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