新电信(Singtel)的光纤宽频网络服务在去年12月3日中断了近24小时,今天(16日)被罚款50万新元(约156万令吉)。
据新加坡媒体报导,新加坡资讯通信媒体发展局今天发表文告表示,事件导致将近90%,相等于49万名的SingNet光纤宽频网络服务用户的服务受影响,后来用户的网络服务逐渐恢复正常。
当局的调查发现,当天SingNet原定要为动态主机配置协议(DHCP) 的服务器进行维修,并为服务器安装安全补丁,不过在维修期间,服务器负荷过重,导致系统无法处理用户进入IP地址的要求。
当局表示,尽管事件是发生在一个预先安排要进行的维修工程,结果导致负荷过重,不够当局的调查发现,在事故发生前,已有出现了一些“先兆”。
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