美国联合航空近日丑闻接连传出,继爆出强拖乘客下机后,一班原定昨晚(19日)由美国纽约飞香港的班机,疑因雷达出问题,在起飞数小时后被迫折返,全机约400名乘客受影响,其中香港一间中学的11名师生睡机场逾10小时,每人仅获航空公司发30美元(约132令吉)餐券,但餐券又不能直接在机场餐厅使用,乘客为之气结,直到今晚才返抵香港。他们批评航空公司不人道,誓言追讨赔偿。
香港《苹果》报导,这11名师生来自香港浸会大学附属学校王锦辉中小学,他们于本月5日至18日乘搭联合航空客机,到纽约参加一个为期14天的交流团。回程班机原定18日下午3时10分于当地起飞,岂料今天(20日)凌晨家长张女士接获女儿来电,指她仍身在美国纽瓦克机场。
张女士说:“女儿说起飞几个钟头,就说雷达有问题,当时在北极上空,地面认不出是民航机,认为有侵略性要击落,结果折返美国机场。”
据知班机出现雷达问题时,已起飞约4小时,机上载有约400名乘客,结果飞机被迫再花逾4小时折返美国纽瓦克机场。张女士说机上有大半乘客获航空公司安排饭店住宿,以便等候下一班航班,但其馀乘客包括她女儿的全体师生,则未获住宿安排,每人只获30美元餐券,只好睡在机场。
另一名家长郭女士也不满联合航空的安排,她引述女儿指全机只有约60人未能入住饭店,包括他们一众师生,航空公司只派发枕头、毛毯及每人30美元的餐券,但使用这些餐券更需先以信用卡付款,之后才获退还款项,结果全部学生都没有信用卡,要由老师先垫支。直至今晚7时许,一众师生终于返回香港。
媒体向联合航空查询但未获回复。王锦辉中小学吴老师则表示,该校会就航班延误事件发信给联合航空,要求详细解释延误原因。此外,校方已为每位交流团的同学购买保险,将安排索偿事宜。