若要形容甫就任美国第45任总统的特朗普(Donald Trump)，“推特狂人”肯定是个不会被遗忘的说法。特朗普靠著他的Tweets(推文)，在总统选战中喂养著成千上万的网民，并凝聚了一股坚不可摧的势力，最终庞大的隐性网民也透过选票让他在选战中胜出，跌破一票民调专家的眼镜。若要来分析选赢的关键因素，他对于个人推特帐号(@realDonaldTrump)的经营，功不可没。不过这一切都是他一个人办到的吗？
源起
Twitter网友Todd Vaziri发现，特朗普个人推特帐号的发文，其实来自两种不同装置，分别是iPhone以及Android手机，并认为“言词激烈”的推文都来自Android手机；发言内容比较正常的，都来自iPhone。这一点，引发了数据分析师David Robinson的注意。他也发现，特朗普发表祝贺内容时，是透过iPhone；而用来抨击选战对手时，则是透过Android手机。到底特朗普个人推特推文的差异，从何而来？这些推文是不是由他一个人包办，透过大数据分析，一切都无法隐藏！
●发文时间对比
David Robinson将特朗普推特的推文导入分析工具、并去除少数透过网页端、iPad所发的推文，仅留下透过iPhone、Android手机推文的数据后，留下来自iPhone的628条推文，以及来自Android手机的762条推文。将发文时间纳入分析后发现：
→特朗普习惯在早上发推文；而他的助理或团队习惯在下午或晚上发推文
●发文习惯对比
转发推文部分，来自Android手机的推文，习惯用双引号将整句引用的话给包起来(推文中有500多条没有用双引号，200多条有用双引号)；而来自iPhone的推文，几乎没有用双引号。
→特朗普转推惯用双引号，他的团队则没有这个习惯
从分享网页连结(link)与图片的方面，来自Android手机与iPhone的推文习惯也有所不同。数据显示，来自iPhone的推文大多都会附上图片与link，并且内容多以宣传为主；来自Android手机的推文，多没有附图以及link，更多的是仅含文字的内容。
→特朗普的推文都以文字为主，少附link以及图片
●发推文字对比
就发推文时使用的文字来看，以下是来自Android手机的推文常见字
接著来分析一下来自iPhone与Android手机的推文文字
→由此可发现，带有标签(#)的推文基本上来自iPhone；iPhone推文常见宣传类用词，例如“参加、明天、晚上七点”等；而来自Android手机的推文，常常包含强烈情绪性字眼，例如“差劲(badly)、疯了(crazy )、软弱(weak)、傻瓜(dumb)”等等。
●情感分析
不仅用词有别，来自Android手机以及iPhone所发的推文，在情感上也有很大差异。透过用到 tidytext 当中的NRC Word-Emotion Association辞典，数据分析师将推文的用词跟“积极、消极、愤怒、期待、厌恶、恐惧、快乐、悲伤、惊讶、信任”这十种情绪进行了关联分析，结果发现：
→Android手机的推文中(共4901个字)，总共有321个字与“愤怒”的情感有关、有207个字与厌恶的情绪有关。
而透过Poisson test 分析后，更可明显发现Android手机的推文更喜欢使用强烈情绪性的字眼，若透过95%信赖区间来看(下图)，就能看出Android手机推文与iPhone推文的不同。
→从结果来看，Android手机端的推文，使用“厌恶、悲伤、恐惧、愤怒”等消极情绪字眼的比例比iPhone的推文高出40%~80%。
●总结
从特朗普个人推特帐号的单则推文中，可能看不出个所以然。然而在大数据的分析下，却能很清楚看出脉络。由上述分析结果可看出，特朗普个人推特的推文，来自Android手机的发文与来自iPhone的发文，明显是由不同人所写，因为发推时间、推文内容、标签使用率、转发方式都截然不同。且来自Android手机的推文也显得更为激烈与消极。
众所周知，特朗普个人用来发推的行动装置，就是三星的Galaxy系列手机。基于上述分析，几乎可以确定来自Android手机的推文是由特朗普本人所发；而来自iPhone的推文，则应该是出于他助理团队之手。
如果你记忆犹新，在上任之前，特朗普就曾表示就任总统后最怕的事就是：不能再用他的Android手机。因为担心情资走漏的缘故，美国总统都需要使用安全部门提供的加密手机。且据了解，美国前总统欧巴马无法使用他的加密手机来发推文。而究竟特朗普是否能在上任后续用他的Android手机来透过“推特治国”，相信将是未来好一阵子，媒体都将相当关注的焦点。
