(北京6日讯)中国深圳的朱女士趁十一假期与家人到北京游玩,并租住位于西单区的“岭南佳园连锁酒店”。不料就在昨日凌晨,朱女士在酒店房间中被不明品种的蚊虫咬伤,其后更出现面部肿胀及麻木等病症,经医生诊断确诊是面部神经炎(俗称“面瘫”),假期全泡汤。
朱女士质疑酒店卫生情况有问题,要求赔偿;惟酒店负责人否认,声称卫生条件符合标准,并已通过卫生局的多次检查。目前双方仍未就赔偿金额的问题达成共识。
朱女士于本周一从深圳出发,联同丈夫及两个月大的孩子飞往北京。翌日晚上6时许,朱女士一行人结束在天安门广场的行程后,就在网上预定涉事酒店的一间双人房,一晚259元人民币(约160令吉)。惟在昨日凌晨,熟睡中的朱女士痛得惊醒过来,发现被不明品种的蚊虫叮咬脸部。约1分钟后,朱女士的右边脸颊下方伤口就肿起来。
朱女士担心蚊虫有毒,随即赶往医院就诊,但因需要查找血清,辗转到过四家医院仍未得到合适治疗。及至凌晨3时许,朱女士已感到右脸上方有“被向上撕扯”的感觉,且右脸下方亦感觉麻木,内部发热。
房间角落多蜘蛛爬虫
其后朱女士在解放军总医院第一附属医院做了血清检查,结果显示其淋巴细胞百分比超标,诊断为面部神经炎。医生同时指出,因朱女士处于哺乳期,服药有所禁忌,须一周后覆诊检查,后续治疗方案则视恢复情况而定。
目前朱女士的情况仍未有改善,面部依然麻木,且牙齿咬合及讲话时亦觉得疼痛。
当地传媒接获朱女士投诉后,昨日下午探访涉事酒店,发现房间内多个角落及床下均有蜘蛛网、蜘蛛及其他爬虫,甚至在酒店衣柜内侧看到两只蟑螂,床单下的被褥上亦有两处较明显污渍,卫生情况差。
惟酒店经理回复查询时强调,酒店符合当局的卫生标准,但亦不讳言蚊虫及蟑螂在北京的酒店中实属常见。