(罗马3日讯)网络通讯发达,社交媒体更让现代人时时处在连线状态。意大利学者卡西立说,网络使用已成数码工作,在面子书发文、按赞、分享都有商业价值,业者荷包满满,用户沦为免费数码劳工。

台湾中央社报导,面子书的登入页上写著:“注册,永远免费。”意味著不用付钱,用户就可以和亲朋好友保持联系,随时分享生活中的每一刻。

消费者仿佛占了便宜,但卡西立说:“事实上,我们是生产者、工作者。每个发文、评论、分享,甚至网上的一举一动都是工作的行为,更别说那些费心写成的内容。所有的动作,都被汇入科技公司的大数据中。”

网络足迹具有价值

在意大利大学毕业后,卡西立前往法国巴黎担任大学讲师,专精数码文化和网络社会学。他表示,“数码工作”意指连上网络,留下网络足迹。可以称为“工作”,因为这些网络足迹具有价值,可以在市场上贩卖,网络公司持续衡量中,也不断把数据用来修改演算式。

面子书今年的广告利润将达到68亿美元(300亿令吉)。根据推估,每个面子书用户档案大约价值11到24美元(48至106令吉),而这应该是被低估的,因为科技公司提供的数据不透明、遭到扭曲。

他还说:“不能因为大家乐意使用面子书,就否认这是工作。感觉到快乐是促进生产力的诱因之一。”

全面渗透日常生活

卡西立指出,数码工作的发明者天才之处是,这些工作永无止境,每一天、时时刻刻,但工作者一点也不感觉到被异化。他认为,网络工作是新型的认知资本主义(cognitive capitalism),全面渗透在日常生活,模糊了家庭、工作的界线,也引发隐私问题。

用户即使知道面子书、谷歌(Google)、苹果和亚马逊透过用户的数据赚钱,但关系不对等,很难提出反击。卡西立说:“现代的数据工作造成了一批新的数码无产阶级,贩售时间换来微薄收入,工作也越来越不稳定。”

因为用户很难得到合理的报酬,卡西立主张,应该向科技大公司课税,然后提供每个人基本工资保障。

另一名社会学家胡斯指出,当前资本主义让过去非商品的社会关系,也进入经济范畴、有了利润空间,科技也支解泰勒化生产模式,例如优步(Uber)带来便利,但工作业更不稳定。

科技便利让工作零碎化,甚至隐形化,新无产阶级诞生,但生产者尚未自觉,仍以为自己是占便宜的消费者。

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