(北京29日讯)中国官方日前公布淘宝网山寨品率太高,淘宝声明将投诉官员监管失当。这场风波使阿里巴巴的市值蒸发110亿美元(约400亿令吉)。
综合报导,中国国家工商总局周三公布去年对阿里行政指导报告全文,直陈阿里的5大问题。淘宝则投诉国家工商总局网络商品交易监管司长刘红亮,指其监管程序失当、情绪执法,并宣布成立300人的“打假特战营” 。在美挂牌的阿里巴巴股价周三下跌4.36%,至98.45美元(357.92令吉),一夜之间,市值蒸发了110亿美元。
阿里巴巴董事局主席马云表示,假货是所有商业模式发展的硬伤,假货不是淘宝造成的,但假货和智慧财产权,影响淘宝生存问题,因此淘宝决定动用一切资源和力量,背负起这种委屈,这种责任。
在一向讲究“民不与官斗”的中国,近日却上演阿里巴巴与国家工商总局互杠戏码,引发各界高度关注。
事件导因于国家工商总局公布上周五的“2014年下半年网络交易商品定向监测结果”。
淘宝不满报告结果
根据报告,阿里巴巴旗下的淘宝网“正品率”竟然只有37.25%。(注:假冒伪劣产品、由非授权管道引入商品,含量与宣传不符产品等都被视为“非正品”)这项结果引发淘宝不满。
周二下午,淘宝官方微博以“一个80后运营小二”公开信形式,以略带讽刺口吻指责国家工商总局网络商品交易监管司(网监司),称其在屡次抽检和报告中,表现出不同的标准和“神一样的逻辑”。
更引人关注的是,这则微博还点名批评网监司长刘红亮,“您违规了,别吹黑哨(意指栽赃)!”“您是伐开心(不开心),打淘宝”。
组成“打假特战营”
《人民网》和国家工商总局主管的《中国工商报》联袂周三发布2014年《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》全文。
《白皮书》指出,阿里是网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品资讯审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等五大问题。
淘宝网不甘示弱,随即透过官方微博发布声明,除点名要投诉刘红亮,随后新闻稿除了马云的谈话外,也强调要成立300人组成的“打假特战营”,还会继续招募相关人才,专职配合与政府部门、知识产权权利人及普通消费者在线下的合作和联动,利用大数据打假契机,彻底解决假货难题。
阿里巴巴指出,淘宝在消费者保障及打假方面员工超过2000人,稍早还从中国各地各行业,招募5400多名志工,负责线上货品巡查和抽检,现在再加上“打假特战营”,阿里巴巴已为解决假货问题,投入近1万名人力。
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