【新创年代】连接宠物酒店饲主　Petotum为毛孩找对人

将于2020年杪通过股权众筹（Equity Crowdfunding）筹集150万令吉，以把毛孩医疗记录数据化的线上与线下宠物酒店平台Petotum，是由热爱动物的两名马来友族女子艾菲法（30岁）以及沙丽花（31岁）所创办，两人自2019年4月参与雪兰莪创新创业加速器（Selangor Accelerator Programme-SAP）计划后便创设Petotum平台。

Petotum的服务概念是协助宠物酒店业者降低饲主弃养宠物在店铺的风险，给业者和饲主找到适合的宠物社区圈，从中降低业者80%的运作成本，让业者专注提供宠物有素质服务，建立宠物数据库以降低动物遭弃养问题。

毕业自玛拉工艺大学大众传播系的Petotum首席执行员艾菲法，经历7年企业职涯后决定转换人生跑道，而在2016年与受雇于相同企业集团的园艺绘测师沙丽花同步走在拯救流浪动物的道上，凭借对动物习性的领悟力，两人于2016年下旬开办“meow class”猫宠物酒店，惟好景不长，2019年6月因东主收回租铺，使得早已有买家愿租下店铺承接宠物酒店业务的两人，无奈须向家长们退回预收半年的毛孩住宿租金，包括早期投资的宠物酒店装修费在内，两人不赚反而亏损了30万令吉。

不过，猫宠物酒店的服务赢得毛孩和家长们的喜爱，让两人的事业继续获得支持。

艾菲法表示，宠物酒店经常有猫和狗遭饲主弃养在店前，每逢佳节更是高逢期，这些猫和狗不仅需要兽医诊所支援，也需要病历跟进，宠物酒店管理员才能以宠物健康状况，提供相对适合的服务。

“我们早期经验不足，有饲主不清楚家猫早已患有疾病，结果在寄宿期间在我们的酒店逝世，可是国内只有博特拉大学和安邦设有动物医院，我们也因此遭饲主谴责，所幸我们与毗邻兽医诊所相识，才办好了善后的处理程序，那时我们理解到宠物服务领域与饲主之间的资讯缺失，我们发现大家都忽略了符合兽医认证的宠物服务领域需求已经越来越重要。”

艾菲法受访时表示，许多饲主并不知道，如今在巴生谷地区就有500间的宠物酒店，平均每5公里就一间，至于宠物服务领域业者中不乏乐龄业者，他们甚至提供毛丝鼠属（chincilla）或两栖爬虫（reptile）的宠物服务，只是这些业者大多不会运用新科技来提升对外宣传。

“我们发觉与其我们再次创办宠物酒店，不如创建线上与线下平台，拉近饲主和业者之间的距离，让他们彼此找到相对适合的服务需求和专业咨询。”

秉持上述理念，曾为符合动物生态环境设计参与园艺工作的沙丽花担任Petotum首席技术总监，给宠物酒店业者提供店铺设计概念，找寻容易清洗和保持环境卫生的室内设计材质，降低毛孩的病菌感染。

而具备企业宣传背景的艾菲法则负责恰谈业者及兽医局之间的合作，两人打算在今年内创建宠物服务领域的新商圈，把全国宠物服务领域纳入新商圈平台。

Petotum距离发起股权众筹尚有一年时间，目前该平台已有7家宠物酒店参与其中，尚有25家宠物酒店有待完成技术提升，参与的毛孩家长达1000人以上，Petotum于2019年7月创办，艾菲法柏希尔和沙丽花投入1万令吉资金创设。

两人也在大马全球革新与创意中心（MaGIC）参与全球加速器计划与雪州综述提案（Pitch）竞赛夺下1万令吉的奖金，并在今年11月获土著议程领导单位（TERAJU）的企业家创业计划（SUPERB）获得50万令吉的基金，以扩展全国业务。

 

爱护狗狗不分种族宗教

“我并不介意触摸狗狗，尽管我来自的社会环境忌讳狗狗，我和莎丽花本身就喜欢动物，即便放假也会到动物园或水族馆去休闲，我只是需要在触摸狗狗后，按照宗教方式清洗就可以了。”

艾菲法经历过狗狗遭饲主弃养在宠物酒店的经验，她当时把狗狗带上车送往兽医诊所的行径，引来许多途人惊讶，包括她的部分马来朋友也对此做法感到困惑。

“狗狗是动物，即便我是穆斯林，宗教爱护动物不分种类，因此我们都不会歧视狗狗。”

马来朋友当中听过她俩的故事后，一些朋友也不时不避忌的协助喂食流浪狗。

“我们不排除Petotum平台，日后也会设立狗宠（bark class）社区，还有收容所，一并把全国兽医诊所纳入新商圈。”

毛孩如同儿女　饲养开销大

“家有宠物的饲主就如同养育儿女的家庭般开销大，尤其需著重健康方面的开销就更吃紧，兽医诊所收费比人们赴诊看病费用还要高昂。”

艾菲法形容带著毛孩兽医诊所的饲主动辄口袋至少要有300令吉，严重健康问题的毛孩，甚至需1万令吉的费用，就以呼吸道敏感的猫宠疾病为例，一支呼吸器就要100令吉，每两周一次疗程就要1600令吉，严重呼吸疾病的猫猫少说也要两年疗程。

“我和莎丽花2016年是同住室友时期迄今，拯救超过50只流浪动物，期间通过网络分享故事得到不少人支持协助动物领养和治疗费用，如今还有6只猫猫等待有心人领养。”

【线上与线下Petotum宠物酒店平台】

创立年份：2019年7月

创客：艾菲法柏希尔曾于2016年短暂从事Grab司机一职之后，对劳动阶层服务肃然起敬，期间领养了一只“吃货”猫，她给猫猫取名为“Simba”（狮子王），后与业馀热爱科技数码分析的莎丽花成为爱猫一族的同道中人，决心把学识用在拯救流浪动物开创新商圈。

经营模式：协助宠物酒店业者降低饲主弃养宠物在店铺的风险，给业者和饲主找到适合的宠物社区圈以建立长期的联系，从中降低业者80%的运作成本，让业者专注提供宠物有素质服务，建立宠物数据库以降低动物遭弃养问题。

创投资金：1万令吉

第一轮：放眼2020年底进行股权众筹

公司规模：2019年4月起以100令吉月租用位于雪兰莪资讯科技与电子商务理事会（SITEC）共用工作空间，目前团队另有3位志愿工作者。

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