(亚庇3日讯)沙巴一家海鲜餐厅老板控诉,一家三口在其店内享用1102令吉20仙的海鲜大餐后,竟以餐点太贵为由,仅支付400令吉后便离去。

该名店家在面子书上撰文指出,事件发生于8月27日晚上9时,涉事顾客当时点了龙虾、炸鱿鱼、两份螃蟹、石斑鱼及多种饮料。

“当我们知道要点什么菜时,就没有借口不付钱。无论出于何种原因,请立即支付剩馀款项。”

据《Kosmo》报导,店家在另一条贴文指出,该帖文在社交媒体上疯传后,国内贸易和生活成本部官员也对其餐厅进行调查,并未发现其餐厅有任何问题。

“我们已向警方报案,这之后将交由警方调查,情各方合作,以免事态进一步恶化。对于涉事顾客,请立即联系餐厅以解决问题。”

食客:服务员提出的解决方案

不过,《Astro awani》 报导,涉事顾客在面子书发文解释,由于餐厅未提供有关所点餐点价格的足够信息,他们未预到餐价会如此之高,而餐费的解决方案,也是该店收银员所提出。

“我们已经按照餐厅的建议付款来解决问题,是那里的收银员提出了支付对半款项(50-50)的想法,而不是我们。”

“当我们看到菜单上的龙虾时,价格是每100克48令吉,如果是小一点的龙虾,就似乎在我们的预算之内,而服务员也向我们保证,他只会给我们小而轻的龙虾。但显然他(服务员)在没有事先通知我们的情况下,点了一份一公斤重的龙虾。”

他指出,当他看到点的账单时便感到惊讶,因为这只是三人用餐的价格。

“我们和服务员交谈过,然后收银员过来提出解决问题,即餐厅付一半的餐费,而我们也付了500令吉。离开前,收银员把100令吉退还给我们,并告诉我们这种情况经常发生,很多顾客都受到影响,因为该名服务员没有清楚解释价格。”

对此,国内贸易及生活成本部沙巴总监乔治阿巴斯接受《阳光日报》访问时表示,到目前未收到顾客的任何投诉。

“如果有官方投诉,我们会调查,但依该名顾客说法,似乎所有的餐点标记价格上出现问题,导致顾客和店家之间存在误解。”

“不过这件事很难证明,因为双方各执一词,因此我会要求官员检查相关场所,以确保所有餐点明码标价。”

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