(古晋24日讯)住家电费金额突然连连出现不寻常的高额收费,经过反映、并获得当局人员的上门检查之后,才发现一切都是老旧电表惹的祸。
砂行动党实旦宾区国会议员张健仁之特别助理江峰年透露,其在近日拜访了老港下童军路第11A巷的一位老妇,以协助解决她所带出来的投诉。
他披露,该名老妇与孙子同住,且住家内没有空调设备。
“有关住家的每月电费往常平均为30令吉左右。但在过去2个月内,是一名老妇却连续收到来自砂电力供应有限公司、且金额分别为160令吉及380令吉的高额账单。”
他说明,在接获有关投诉后,其已经第一时间协助联络砂电力供应有限公司,并获得该公司派出技术人员前往有关房屋查看原因。
他称在首次检查后,当局人员确认旧有电表出现故障,并且为老妇人更换了新电表。
“他们还将旧电表带回实验室进行检查。经过彻查后,当局再次确认电表为自然老旧故障,而早前的电供费用也已重新进行计算,并将超额缴付的款项记入有关老妇的电供账户当中,以在来临的月份中用以抵消电费。”
随著有关案例的出现,江峰年也极力建议砂电力供应有限公司要重新检测境内老住宅区的所有老旧电表,以避免为消费者带来不便。
他直言,砂电力供应有限公司是砂拉越的独家电供供应商,所以该公司理应有办法确定每个客户的账单是否存在差异之处。